因為我也曾經有過買數位相機送記憶卡後來Pchome說刊錯了這種事件
後來經過"溝通"，Pchome還是把記憶卡又補寄過來
以上，提供參考，報告完畢。
個人積分：6分
文章編號：5262035
個人積分：0分
文章編號：5276029
家裡曾在pchome購物買了電器，大約訂貨後的第6天收到了一個箱子，卻是不同型號。
...恐怖的是包裝外面貼上去的一張紙(服務電話跟公司地址)不是寄件的出貨廠商，打過去問、對方說我們不是向他買的。
當然狂寫電子信給客服，客服就只交出廠商電話號碼。
通話以後，廠商說會換貨給我們。等了幾天沒來，再打去又說會來。
隔兩天打一次電話給廠商，再加寫信到pchome購物客服。廠商只是講會來...pchome購物說...寄錯商品不是我們的事。
然後，來了個貨運。說他是來收商品的，
本來拿的那台被他帶上車直接開走了。接著天天打電話給廠商，打到很想哭
。就算有講到電話也不會比較安心。最後又過了一星期才拿到買的東西。
總共等了二十天，星期一到五都不敢全家跑出門。
個人積分：5分
文章編號：5278248
個人積分：0分
文章編號：5300263
首先很感謝各位大大的關心並且給小弟許多建議及鼓勵,小弟處理的方式是不斷寫信給客服,一開始他們是在販售的商品上特別註明,如果有看見加送贈品,此為系統錯誤~(專為小弟案例特別註明的)
後來他們終於有客服出面打電話給小弟,也承認是他們系統發生問題,所有的贈品願意補寄給小弟,小弟還特別跟客服確認一次該送的東西(時尚頸鍊,清潔組,保護貼,4G記憶卡,電池,相機包,小腳架).理論上終於皆大歡喜,雖然有糾紛,但PCHOME總是算有誠意來解決問題.
接著隔天就收到贈品了,本來是滿心歡喜,結果打開一看,贈送的東西很爛(這個在預料之中,小弟早有心理準備),但記憶卡卻只送2G,也沒腳架,小弟心裡只有......,這個網站真是不甘不願.......
由於收到贈品已經是訂購的第7天了,其實小弟也懶的再跟PCHOME爭論什麼了,辦退貨好了!算是自認倒楣囉~當然另一個很重要的原因,實際買來後,發現這台跟理想差太多了,其實她跟IXUS65比較起來,有很明顯的COST DOWN,不過因為我買到的是SD750 (美洲向),這個IC是3代,IXUS 65 75 都是2代, 而日本向的IXY90的IC也是3代,雖然3台外形一樣,但裡面的IC真的不一樣,喜歡這台相機的人購買時要注意~
最後還是謝謝各位大大的支持與鼓勵^^
meoumeou
