部分 SF-M 系列、SF-M 系列 TOUGH 規格與 SF-G 系列 TOUGH 規格的 SD 記憶卡更換方案

Sony 注意到部分 SF-M 系列、SF-M 系列 TOUGH 規格與 SF-G 系列 TOUGH 規格的 SD 記憶卡,在使用相容以下影片速度等級的相機(註) 拍攝影片時,記憶卡的儲存內容可能損壞或未正確儲存。

[如何辨別 SD 記憶卡是否受到影響]

SF-M 系列:
記憶卡可從卡片正面的 V60、R:277MB/s 與 W:150MB/s 字樣來辨別,請檢查卡片背面左下角的星號,若卡片沒有星號,則為受到影響的記憶卡

SF-M 系列 TOUGH 規格:
請檢查卡片背面左下角的星號,若卡片沒有星號,則為受到影響的記憶卡

SF-G 系列 TOUGH 規格:
請檢查卡片背面左下角的星號或英文字母與數字組合,若卡片沒有星號,且英文字母與數字組合開頭為 TV 者,則為受到影響的記憶卡
(英文字母與數字組合開頭為 TR 者,則無影響)

[解決方式]
針對受到影響的 SD 記憶卡提供免費更換,更換期限為 2020 年 6 月 11 日至 2022 年 3 月 31 日。
若您有受到影響的 SD 記憶卡,請致電 Sony 客服專線,安排更換事宜。
Sony 客服專線:4499111 (行動電話撥打請加 02;海外來電請撥 886-2-77140032)
服務時間:週一至週五 (9:00 AM - 8:00 PM);週六 (9:00 AM- 5:00 PM)

SONY部份SD記憶卡更換方案

請注意:
更換記憶卡只能選擇維修據點進行更換, 無法選擇門市更換.

SONY授權維修服務中心
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