[怒火燃燒]有遇到新買手機亮點"聯強"不換貨的請進!!(更新感想1/8)

k945 · 2009-01-06T14:43:00+08:00

各位01網友大家好...小弟在1/4禮拜日購買了Sony Ericsson T650i 手機...回到家之後螢幕右方出現一個白亮點...非常明顯...回電給店家之後...經銷商店家說不給換...得送給聯強做鑑定...但是聯強通常不認為手機螢幕亮點可以換新貨...=======怒火分隔線======一開始小弟只是以為店家推卸責任說說罷了...後來打去聯強服務專線詢問...得到的答案是"不管哪一家手機廠商,都不對螢幕亮點有換新貨服務"....於是我也問他...從任何一個手機官網,資訊平台,平面廣告...到你們聯強到經銷商店家...都沒人告知"手機有亮點是正常狀況,不接受換貨"...聯強都沒有告知消費者...難道都沒有半點責任嗎?後來接洽的小姐也說歡迎我去投訴消保會跟消基會...=======怒火分隔線=======接著小弟就打給消保會...義工先生就告知小弟...可以發存證信函...要求Sony Ericsson說明亮點為是否為正常還是有瑕疵?如果是正常的狀況...可以要求廠商在官網或是任何銷售平台"公佈"..."有亮點屬於屬手機正常狀況,不接受退貨"聯強跟經銷商店家也必須"主動告知"消費者...該手機廠商一經拆封...不接受亮點退/換貨服務...可想而知她們絕對不敢這樣講...因為這樣誰敢買他家手機?=======怒火分隔線=======請各位01老大幫小弟集氣...如果判定為不能退換新貨...小弟會發存證信函給Sony Ericsson...到時候如果收到她們認定這是"正常狀況"的公文...會PO到01,PTT跟各大手機相關資訊平台...不再讓往後購買手機的朋友權益受損!!!=======怒火分隔線=======如果小弟能換到手機...各位01朋友我們可以得到2個結論...1.聯強跟手機廠商是不保證手機沒亮點的...拆封之後有亮點是你該死!!!2.拿去聯強換貨不吵的小孩...聯強是不會管你生死的啦!!PS.小弟承認沒有當廠拆機檢查是我的錯誤，但是商家也沒幫我檢查，而且我還跑去包膜咧...換新機我包膜又浪費了...====這邊是到1/6晚上10:15的感想====廠商方面呢...還在"判斷"是否正常(網路/電話查詢結果)...至於個人心得方面...我得先感謝01網友各方面的意見...不管是支持或是嘲諷...我都有一點感想想講...1.小弟發文時就會想到有人會用"商品價值"來看這件事情，只能說對於"低價位"就是"低接受度"的朋友來說，您的修養優於一般人，小弟佩服...不過這T650i區區6千元的價值，對於我這邊省吃儉用還在放無薪假的上班族來說，的確比不上那些一個月7~8萬以上的人，可能老大您們買到亮點手機都是直接付錢在買一支吧.2.對於台灣人把買到"爛貨"還能用..."本來"，"原本"，"應該"這種字眼去強迫自己接受，對於您們這樣勇於接受爛廠商/爛貨的心胸，小弟也是感到萬分佩服.3.希望各位01網友回文的時候，看清楚小弟講的內文，今天是手機"液晶螢幕"，不是"電視"液晶螢幕，不是"電腦"液晶螢幕，再次強調電腦跟電視液晶螢幕，在外盒或是賣場均有貼上"亮點保固"說明，手機部份不管賣場，經銷商，製造商的"所有通路"，均未"主動"告知消費者亮點條款，如果今天小弟是買電腦液晶螢幕發現亮點，不會在這邊跟各位靠腰，請各位放心.4.對於該針對的是經銷商聯強，還是加盟店家，還是製造商Sony提出訴求這個問題，其實我想是都應該提出訴求吧?原因如同第3點所提，所有廠商並未告知亮點條款，而是在消費者發現之後才說明，請問這樣講難聽點，應該是屬於詐欺行為了吧?5.針對支持我的