9月1日在中華電信聯強櫃台購買了二台白色803T,
其中一台在一個星期內發生了mp3播放故障的問題,
要重開機之後才能回復正常。
沒幾天後又發生電話掛上之後喇叭出現電磁波的雜音,
但發現時已經過了7天換新機的時間。
9.18把手機送去聯強送修,
幾天後更新軟體mp3播放正常了,
但電話掛掉之後還是有電磁波的雜音。
9.25再次送修,
經過了4天送回已經換了個新的主機板,
但隔天發現,還是一樣有雜音…
另一台手機就沒有這樣的問題,
是不是我拿到不良品呢?
今天要再拿去聯強送修,
想請問這樣可以要求聯強更換新機嗎?
因為不曉得你所在地區位置,台北台中高雄都有維修總部(因為總部備料比較齊,分區的維修站如果現場沒有零件也是要再多等一兩天調零件),你也可以直接將手機送往較近的維修總部,再讓工程師維修看看,請工程師跟你說明一下手機的狀況,或是請櫃檯小姐詢問是不是有主管在現場.
最近我的聯強電腦也是有問題,送修後還是持續發生狀況好幾次,最後就請客服主管了解一下我電腦的維修狀況,相信你跟我一樣也是想著東西修好重要,但就是來往的奔波會覺得很疲累也很無助,加油囉
糟糕了!我又想買新蘋果了!(愛死蘋果囉!)
昨天乾脆直接送到中華電信聯強櫃台去,
還好找到當初購買的那個小姐,
跟她說明了狀況。
可是她說怎麼不一開始就拿回那裡,
但一開始有問題打給聯強客服時小姐就叫我送回直營站修。
還說而且手機已經拆機過又換新機板,
要跟公司爭取換新機比較有困難,
但我也很明確地告訴她,
今天手機我送修了兩次,
更換機板也未經事先告知,
我更是不知道原來過了7天還可以送回櫃台這裡…
而且一到櫃台接待我的另一個小姐還說,
建議我送到維修站比較快,
送到維修站兩次還是修不好…
寫信到聯強網站也是叫我再去送修,
難道我就得每個星期都去送修手機嗎?
後來當初賣我的那個小姐說,
會儘量幫我爭取換新機,
才買了1個月的手機就出現這種問題,
還送修了三次!
真的是很@#$#%,
現在就等聯強的回應了…
不過我還是會努力爭取換新機的!



























































































