小弟半年前從台x大把號碼帶到中X(只有轉移沒有辦手機),透過通訊行代辦,現在想辦手機綁約,中華卻告知我當初已經辦手機優惠了,所以要再等一年半(合約到期),不然要付違約金,我被坑了嗎?若真如此,能怎樣處理,通訊行這樣的行為有沒有法律問題?(我很確定當初我沒有辦理手機)
阿波羅18 wrote:小弟半年前從台x大把...(恕刪) 很明顯的 你的門號被通信行 偷偷綁約買手機通常門號NP 只要付240元費用打電話詢問 當初綁約內容吧 再去理論其實各家電信官網可以查出 當初綁約內容與到期日期
很明顯的,通訊行幫你代辦,拿走了你該有的手機優惠摟!!建議 打客服 0800-080-090(中華電信行動客服)先請客服確認您的門號在幾月幾號申辦並且確認合約優惠內容以及綁約年限,確認完後再跟客服說我要客訴,申辦NP沒拿到任何手機優惠,手機卻有綁約,疑似通訊行A走優惠,並且確認是哪家通訊行申辦的。接下來在詢問該客服專員代號(避免下次進線換人接聽又從新來過),並且詢問,該問題要多久可以處理好,相信您的問題應該是可以解決!!另外詢問您當初在辦的時候,是否有簽訂自願放棄手機優惠代辦書 有的話就...