今天跑了好幾家通訊行(包括遠傳直營門市)
發現T92藍色的全部都缺貨
好不容易找到了一家全虹通信說剛好有一隻藍色的
經過確認後 小姐說要幫我到附近另一家分店調貨
其實這家店小姐服務態度都很好
購買過程讓人覺得很舒服
不過就在我回家使用後
發現資料夾裡面居然有其他人試拍的照片
我想應該是另一家分店店員試拍的吧
雖然手機看起來是全新的
不過讓別人試用過後的感覺真的很不好(或許是我太龜毛...不過我覺得買新手機就希望她是全新的)
現在讓我陷入兩難
服務小姐的態度很好
可是拿回去跟人家說這個 感覺好像有點刁難
如果不說....自己感覺又不太舒服
請問各位遇到這種情形會如何解決呢?
還有~~這種情況允許消費者退還手機嗎?
煩請各位給我建議
謝謝!!
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及圓盤盒裝一起用收縮膜包在一起,沒收縮膜也不要買.
並檢查封條(有加注:撕毀無效)
Glucose wrote:
應該是店員再測試手機留下來的啦
有些店在手機進貨時
會做做基本的測試...如果有明顯的硬體問題就可直接退回
錯!絕對是原包裝,不能被拆封.(就以小弟買T92的經驗)
是我也不想買被人拆封的,誰曉得店員做過什麼!試手機也不行
要試拆封自己試.店員只負責銷售吧!
憑什麼試未拆封手機.
樓主應是在未離櫃當時店員沒有盡到告知的義務
導致樓主買到疑似被試用機的情況,二手機也不是不無可能.
其實店員服務態度好,是基本的專業
態度差您想買嗎?
但未告知就屬隱瞞.
樓主的T92已離櫃,且有使用
情況可能對樓主不利.
硬要退,可能被已二手機回沽.
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Miracletc wrote:
拿到T92的同時,應...(恕刪)
首先~謝謝各位的回應!
我剛剛沒有說明清楚
其實我有問店員說手機是全新的嗎?
店員有跟我說"她們進貨市都會先檢測手機有無問題"
所以當我看到店員調回來的貨沒有收縮膜時
我也沒有做出其他反映
只是檢測手機螢幕及外觀有無異常
因為已經接近店家休息時間
所以我也沒有做詳盡的檢查
是到家後才發現資料夾已經存有他人拍攝的畫面
對我而言...感覺比較差(某方面的偏執龜毛吧)
剛發現的時候
會擔心說這隻手機會不會是別人退貨的
或者是...店員好奇把玩很久了(或是展示機)
花一樣的錢...當然希望買的貨品是全新的
其實這麼介意的話...我應該是去遠傳直營店買
礙於缺貨(要等到六月中)
所以才說服自己沒有收縮膜是因為店家進貨檢測
剛剛思考過後
我不會奢求換機(畢竟是自己疏忽)
不過我應該會跟店家反映這個問題
希望他們下次交機給客戶時 確實檢查是否"完全"回復原廠設定
以免傷害客戶的奇摩子~~~~
也提醒大家購入新品時
"多花一分鐘檢查.....免一輩子遺憾"阿!
祝各為shopping順利啦!
