小弟兩週前 發現自己使用未滿半年的 TC658 不能透過機體對內部的電池充電
只要線一接上手機 馬上會使機器關機 必須要拔電池才能再次開機

索性就把他送修了~ 過了很多天 接到電話 說我手機修理要800元

我說 : "不是有保固嗎"
大同 : "有阿 可是你這支過保了"
我說 : "怎麼可能,我根本沒用超過一年"
大同: "那請你傳真你的購買證明"

我馬上找出當初購買的手機盒子 (好家在沒丟掉)
把裡面的保證書 傳真過去
隔天 我接到電話

大同 : "先生 你那隻手機是人為因素 IO版斷裂 維修要 600元"

我當下火氣來了  先說不修了 掛掉電話

然後整理好情緒再度回電 (大同的人是用手機打來的)
我說: "先生 我是送修手機的那位,剛剛我想了一下,覺得很扯
   我平常都直接充電池,很少去插拔手機上的接孔,怎麼會說是人為因素"
大同: "這手機我們是代理,維修是另一個單位的事情,他們這樣認定的"
我說: "有沒有辦法可以客訴"
大同: "我可以給你他們公司的電話"
我說: "請說 幾號?"

結果這時候 聽到電話另一方有另外一個人對著跟我通電話的人說了幾句話
然後電話被他接走

大同旁邊的人:"先生 電話是0800052666"
我說:"這就是他們公司的客訴電話嗎?公司名字是什麼?"
大同旁邊的人 : "這是我們大同的客訴電話,有需要的話可以打"
我說: "好..我知道了"


結束~~  整件事情 讓我想到
上個月我爸去"就感心" 買了兩台 大同電風扇 
吹了沒多久之後 一台不能自己擺頭了
一台調高調低的部分壞了 無法固定
我爸還嘆氣說:"大同的東西怎麼會變成那麼爛"

然後我又想到我兩年前
我爸叫我去買大同的32吋液晶電視
我跟他說我從網拍上訂購 東西一樣的 但是比"就感心"便宜一點
送來的時候我在上班(上班時間) 家裡有只有我爸跟我兩個小鬼
工程人員裝好之後 檢查完畢走了 我還打電話跟我爸確認一切都沒問題
晚上回到家一看 怎麼電視螢幕邊邊有一小塊會恆亮 結果是漏光
後來也是好幾天 大同的人才來換一台...
事後我爸一直怪我 說網路的東西不能買 都很爛
要買就要去"就感心"
基本上 我對 "就感心" 沒什麼偏見 但純粹覺得網拍的通路價格比較低
貨品應該是一樣的沒錯...不過對於我爸的指責 我也只能忍氣吞聲了


綜合這些事情...真的讓我覺得感觸很多
還虧我爸媽 老一輩的人那麼任信大同
我想我這輩子都不會再買大同的東西了

至於手機的事情  我還是不知道該怎麼解決...唉~~



請問一下, 你們家的大同電視, 遙控器是不是也沒有保固?!
我外公以前也在大同當主管
10幾年前大同的產品真的是很值得推薦
那時家裡電器有一半是大同的
不過這些年來公司隨著經營階層的內鬥、工廠移到大陸
以及經銷商跟不上時代
現在的大同已經是二線家電廠商,能買的只剩電鍋

大同的經銷商服務滿差的
上次買一組液晶電視跟擴大機
出了問題大同的經銷商愛理不理
真令人失望

樓主的那隻手機應該是大陸的雙卡貼牌機
跟我舅舅的一樣
好處是它有雙卡、手寫、藍牙等功能
但是硬體穩定性真的是很差
不清楚 遙控器我沒有壞過 不過我大同電視已經送人了
因為實在不是很好
玩個PS3 一轉道HDMI還會爆音 = =
DODO5 wrote:
請問一下, 你們家的...(恕刪)


沒有保固!
樓主的大同遙控器是不是常短路
按下去沒反應
我家的常這樣
大同的經銷商說是不是說:只有我們有賣遙控器
別相信它們的屁話
到小黃屋買萬用遙控器
或是大同TV通用遙控器
我是剛買來不到三個月就壞了, 期間也找很多LCD專用萬用型的遙控器, 但是都沒辦法使用所有功能, 要我回去買那個開價300~600多塊的遙控器又怕成為二次苦主, 只好多鍛鍊身體, 去電視機前面操作了@@
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