請問有人安裝過豪瓦特熱泵熱水器的嗎!! 想維修不知該如何是好!!

6年前左右搬新家!! 在比較之下終於確認安裝豪瓦特熱泵熱水器
目前主機安裝於5樓~供應3.4兩層樓的熱水(家裡 6 人使用)
有兩個儲水桶 + 兩個獨立風扇主機
使用大約4年後其中一組壞掉了 報修過工程人員來修理2~3次也無法完全處理好
想說還有另一組!! 只是熱水製造以及蓄水功能沒那麼強而已!!
所以也沒有太在意!! 繼續使用!!
無奈今年2月底另一組也壞掉!! 想報修才想到之前的維修經驗!!
請問有別的維修管道嗎?
還是只能換一組新的熱泵熱水器?