chrisic wrote:
   如果保外可以維修的話…那你會上來發言嗎?

台灣歐姆龍提供你很優惠的價格再花1900買一台重新保一年的新機子!在我看來…這就有保外拒修的意思!(恕刪)



tpemg wrote:
你最好先跟歐姆龍商量一下, 這段發言是否代表他們的立場

  這和歐姆龍沒什麼關係…難到你沒看到我用了:「…在我看來…」請勿自行對號入座。
tpemg wrote:
Apple & Sony不是聖經, 不要動不動就拿這兩個牌子傲慢的一面出來當作例子)

  雖然不是聖經,根據英國品牌價值咨詢公司 BrandFinance 於 2010 年公佈的全球品牌價值中至少這兩家公司的品牌價值是在歐姆龍之上!這也代表地球上大多數的人認同該以公司的的品牌!如果就你說的他們傲慢的話…排名(都在前100內)會在歐姆龍之上嗎?
tpemg wrote:
Sony部分, 他們沒有拒收過我的故障品, 東西會壞(TV & DV), 而他們做了工廠該做的事, 把它們修好, 我很滿意.
Apple & Sony不是聖經, 不要動不動就拿這兩個牌子傲慢的一面出來當作例子

  SONY 有維修你的 TV 與 DV,不維修我朋友的腳架,你說 SONY 傲慢?
嗯…一下說別人不會拒絕維修…很滿意,一下又說別人傲慢…立場真是多變呀…
tpemg wrote:
台灣歐姆龍有針對其他產品(血壓計,體溫計等等)皆有設置維修部門, 就是沒有針對體指計設置維修, 日本則是都有維修......那到底是台灣的體脂計故障率低, 還是日本其他產品故障率高? (你沒有幫到歐姆龍哦)

  針對產品設不設專屬的維修部門,那是廠商自己的問題。商品的故障率高低…也只有廠商自己知道。如果你說的沒有設立專屬維修部門代表台灣的體脂計故障率低…那台灣歐姆龍的品質是比較好!
tpemg wrote:
訴求很簡單, 台灣歐姆龍請維修我壞掉的體脂計.

不是沒有幫你維修(回復固有功能,包含更換新品),是你不接受而已!
保固內歐姆龍有提供你維修(更換新品),保固外也有維修(付NT1900,直接更換新品再保證一年)!
chrisic wrote:
不是沒有幫你維修(回復固有功能,包含更換新品),是你不接受而已!
保固內歐姆龍有提供你維修(更換新品),保固外也有維修(付NT1900,直接更換新品再保證一年)!...(恕刪)


台灣歐姆龍真倒楣.....
客服看到的話
乾脆呈報經理級帶水果到樓主家登門拜訪.道歉賠罪..
順便把自家的產品原價買回...再付點精神慰問金好了


遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
chrisic wrote:
  雖然不是聖經,根據英國品牌價值咨詢公司 BrandFinance 於 2010 年公佈的全球品牌價值中至少這兩家公司的品牌價值是在歐姆龍之上!這也代表地球上大多數的人認同該以公司的的品牌!如果就你說的他們傲慢的話…排名(都在前100內)會在歐姆龍之上嗎?.(恕刪)


tpemg wrote:
這裡錯了, 你或是台灣歐姆龍能保證這新機在1年後會不會是機王? 再者, 誰會去"再"一次買一個1年後可能出現的問號?...(恕刪)

tpemg wrote:
我不會沒有良心的要求產品不能壞, 要用一輩子. 我也懂良率跟市占率帶給廠商的意義.
...(恕刪)

tpemg wrote:
1900事小, 1年後事大
...(恕刪)

所以版主希望人家保固多久,你就直說吧
CTfrank wrote:
台灣歐姆龍真倒楣.....(恕刪)




garcia25 wrote:
所以版主希望人家保固多久,你就直說吧(恕刪)



tpemg wrote:
天天有人上來關心進度, 做為是否調整原有台灣市場戰略.

不缺水果跟道歉, 那位先生很客氣, 溝通後也明白知道問題點在哪, 公司政策個人或許難以變動.

點出問題, 希望有合理討論空間, 要是跟社會期待有出入, 努力端正視聽即可就好.

愛放嘴砲的人也免來吧. 在這裡希望的是進步, 不是比爛....(恕刪)


真希望您踏入政壇

把公務體系的弊端掃蕩一下..

公務體系跟社會期待也是有很大的出入

遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
tpemg wrote:
這裡, 又硬生生踹了歐姆龍一腳....排名不如人, 客服又差勁. 我真服了你這樣幫歐姆龍. 你是不是T牌派來搞壞啊?

  歐姆龍排名不如人家是實事…沒什麼好踹一腳的!至於「客服又差勁」這句話是你說的!踹人一腳的是誰呢?至於 T 牌?那是啥?
tpemg wrote:
Sony不是直接換新品嗎? 你舉Sony讓人看得霧煞煞? 難道你要拖Sony下來嗎?

  該 SONY 的腳架保固內不能維修沒新品可換,就只能退款,這就是 SONY 處理的維修方式…難道要學你說:『重點是不能維修, 也就是說, xxx的東西是拋棄式, 壞了即丟, 堪稱2011年環保事件一大奇蹟....』嗎?我可不這麼認為!

  SONY 修你的 DV、TV,並不代表 SONY 所有的商品(腳架)都會維修。
  台灣歐姆龍修血壓計、體溫計…等,並不代表台灣歐姆龍修所有的歐姆龍商品(體脂機)。

廠商只提供更換新品的維修方式…你也硬是要廠商更換零組件方式處理嗎?
商品於保內外只能依廠商提供的維護方式,保固外沒有義務提供任何服務,如果你不認同,…那沒有任何一家的消費式電子產品適合你。
tpemg wrote:
那到底是台灣的體脂計故障率低, 還是日本其他產品故障率高? (你沒有幫到歐姆龍哦)

  那你不會問歐姆龍,看他們會不會告訴你,至少不是你我說了算!
tpemg wrote:
問題不是在保固多久上啦! 是保固後的維修保障在哪裡!!
1900事小, 1年後事大.

保固=維修保障
保固外的維修=那叫服務!硬是要人服務…那叫無理取鬧!

暨然 1900 事小,請於每年過後再付 1900 吧!
我想這事說明話術的問題,如果台灣歐姆龍收過去檢查跟你報價維修費用1900維修後保固一年。那樓主會不會改成發文就感心的維修-台灣歐姆龍呢? 這就是很多維修的真相,手機內最多很多人維修後拿回的不是自己的手機而是整備過的手機,這個新聞不少不知樓主有沒有看過。這個事件我只能說台灣歐姆龍太老實,不然跟你收個1900你拿到新機還上來發感謝文。其實都是一樣的做法,但是感受大不同。這樣樓主消氣了嗎? 日本有修報價多少啊?我猜也是不便宜,因為那壞掉的地方是只能整個更換費用是很高的。
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