新婚, 全新日立冷氣室內機滴水 (向各位求救請教)

43分

91樓

個人積分：43分

文章編號：50491495

樓主處理方法是對的
直接找日立的人會同廠商處裡就好了阿!

想我去年也買一台日立!安裝供人也給我胡搞瞎搞的(沒抽真空直接用掃氣的方式安裝)
直接打給日立跟他說經銷商是哪間,請他們的人去電爆廠商

結果說要重新灌冷煤處理(沒戴電子磅秤舊想要重灌)再次打電話直截把廠商轟回家xd

最後廠商會同日立人員一倂到府監工(包含免付檢測機子電壓電流是否穩定)

結論外賣廠商只要賣日立的冷氣原則上就是受到日立的監督,只要有問題找日立就對了
找廠商只會被虎濫或者推三阻四的死都不肯負責.

這點我會覺得冷氣下一台還是買日立的至少品質施工上都會幫客戶監督

Yee-wen

7分

92樓

Yee-wen

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文章編號：50491511

以我自己為例,以前辦公室用的冷氣是東元.八年下來,冷氣維修過,排水器到是頭好壯壯!
早期排水器真的有點吵,三不五時運作一下...雖然時間都不長!
但換了一台冷氣後,也換了一台排水器...到是完全沒聽到聲音...
反而是冷氣聲音讓我受不了....

裝排水器是目前施工條件下最簡單的一件事...
以原樓主之前冷氣施工的品質實在是令人擔憂...
而不曉得室外(大樓壁)的排水是否也要配合新的室內排水孔做調整呢??
如果是....那還真的有點麻煩哩!

這陣子或許可以像大家建議先把排水管拉出來...用水桶接一下水..
測試一下冷氣是不是有問題?是不是真的是施工排水的問題?

不然冷氣都不用,家裡應該很悶吧?
新買的冷氣,在保固期內...如果真的是冷氣問題,我想日立會全權負責到底!
所以請樓主認真操一下冷氣,確認問題之所在哩!

heydavid0930

8分

樓主

heydavid0930

個人積分：8分

文章編號：50491965

accle12345 wrote:
樓主處理方法是對的
...(恕刪)

的確日立總公司的客服, 還滿客氣的!

昨日說明新機漏水狀況後, 即表示會派人前來一同會勘, 免費.

希望能跟accle大一樣, 由總公司出馬監工後可以一次搞定!

heydavid0930

8分

樓主

heydavid0930

個人積分：8分

文章編號：50492126

Yee-wen wrote:
以我自己為例,以前辦...(恕刪)

Yee-wen大, 我家是傳統公寓, 安裝冷氣外牆是我家前陽台,

排水的部份是直接拉管至前陽台的落水頭, 所以排水免重做頂多軟管長度調整一下就好,

現在比較擔心多鑽排水孔後萬一還是不能解決(因為安裝店家不敢保證),

以及再次施工環境髒污善後復歸的責任歸屬, 滿頭大的.

Yee-wen

7分

95樓

Yee-wen

個人積分：7分

文章編號：50493079

在施工過程與安裝冷氣方式正確無誤之下,
改了排水孔,還漏水那真的是冷氣的問題!

只希望原來賣妳冷氣的店家,秉持與人為善與顧客至上的原則(加上日立原廠的壓力)
能在二次施工時更加謹慎,對於第一次漏水,給適度的補償.

而二次施工對於屋主室內環境的破壞或汙染,也要給予100%的復元!
我想這點應該屋主要極力爭取,也是樓主最擔心的事吧!?

真正的冷氣問題(在保固期內)倒是無須多慮哩!

Yee-wen

7分

96樓

Yee-wen

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文章編號：50535624

不曉得樓主問題是否已得到圓滿解決?

heydavid0930

8分

樓主

heydavid0930

個人積分：8分

文章編號：50567536

Yee-wen wrote:
不曉得樓主問題是否已...(恕刪)

感謝各位網友協助釐清問題與幫忙,

在日立總公司會同場勘後確認為安裝失誤,

後續交由安裝經銷商進行處理,

經銷商決定不調整機器高度,多鑽一個排水孔洞進行排水,

目前測試幾小時並未再滴水.

施工過程如下:

1. 要求在牆面貼養生膠帶, 並將管子先拉出來測試, 可排水順利.

2. 避免室內揚塵及破壞油漆牆面, 由室外用鑽孔方式鑽出一孔洞並配合吸塵器處理.

3. 安裝完成(新位置:紅線舊位置:藍線), 室內牆壁有擴孔裂開,無法由冷氣蓋板遮住.

過程當中與經銷商聯絡人聯繫, 經銷商皆說明把責任交給施工師傅負全責,

並拒答且不回應所有希望能回復原狀之相關問題,

我在想師傅恐怕要自己賠, 很可憐!!

故沙發全濕部分我自行開冷氣加除濕機繼續除溼, 未求償.

牆面破損部分致電油漆工班前來補土恢復不收工資, 由對方補車馬費800.

以上圓滿解決! 謝謝各位啦!