kuoyungfu wrote:不好意思員工旅遊今天...(恕刪) 嗯嗯, ok , 找時間傳真保證卡過去, 另外有個問題就是如果原廠那顆是國際電壓加上溫度比較低, 空載和負載下的電壓也不會改變, 那就只放原廠變壓器不是比較好嗎?
kuoyungfu wrote:不好意思員工旅遊今天...(恕刪) ""去年8月以後訂購客戶我們都附上兩顆變壓器. 因此如果客戶需要電子式國際變壓器可以免費提供只要將您的保證卡傳真或email給我們即可"".去年八月後購買,只一顆附中文靜電式變壓器近日會傳真保卡給貴公司,索取長形電子式變壓器謝謝您回覆
兩顆都是原廠的變壓器上面都有 LightAir logo. 兩顆都給客戶是因為我們想說留著也是多的乾脆都送給客戶, 只是不知道這好意會造成誤會! 這個內部會檢討, 剛好原廠 LightAir 執行長從瑞典飛過來台灣, 後天將一起開會, 當然也會將客戶的建議反映給他, 讓他知道我們的重要性和爭取更完善的保固事宜.
kuoyungfu wrote:不好意思員工旅遊今天...(恕刪) 那是不是指這顆中文變壓器的次級輸出是12V,所以才會在無負載的情形下整流為"12*根號2=16.97V" ? 如果是的話那就算是正常了。不過過度發熱的問題甚至燒掛仍然會讓人有疑慮,特別是前面貼的照片....實在感覺不出有萬把塊+瑞典的質感。建議郭總還是和LIGHTAIR反映一下,有時候多贈的東西不見得是好事,加分沒有變減分...有總經理在線上真好,這個客服專版應該會很受歡迎~
picnic wrote:他們變壓器上有沒有安...(恕刪) 安規LOGO在LED下方 R33724. 沒有安規是不可能可以進口和保險的. 除非像 Roomba 充電式吸塵器或是電暖煤油爐這種就不需要檢驗供你參考!