跟網路名店"小蔡電器"買電視,買不到電視,換來一肚子氣

dennis10 wrote:
2.SONY電視消費者未來的權益有沒有影響...我可不敢向您說的這麼滿啊~~VAIO的保固以後SONY就不負責了,誰知道電視會不會是下一個(畢竟是虧損產品)?個人也喜歡SONY的產品,家中也還有很多,但當年IBM把NB賣給聯想的例子還紀猶新,提供SONY的新資訊給買家,如果是善意的,也不用像你說的這麼不堪吧~



Sony VAIO®系列在台最終經典上市 用戶售後服務權益不受影響
為感謝長期以來消費者對於VAIO®商品的支持及愛護!Sony Taiwan秉持服務至上的理念,對於VAIO®商品的愛用者,將持續提供售後服務的支援,各項服務體制與内容皆保持不變,包括服務技術、零件供應、產品使用問題的諮詢等服務,將一如往常作業,提供迅速便利的服務; 更敦請VAIO®商品的愛用者, 仍本著愛護VAIO®商品的初衷, 繼續惠予支持及愛顧。

樓上的,SONY針對他們自己的VAIO都持續提供售後服務,哪裡有你說的不負責任

造謠的人才是不負責任的說

有貨就賣,沒貨就改介紹其他的品牌, 要買就來,不買請自動離開,沒時間做特別服務

這應該是現在流行的行銷手法,反正生意好的很,沒時間跟你耗,更沒有時間玩服務

我年輕打工時,老闆也這樣教我,後來工作後,老闆也是叫我這樣對待客戶.....

不會永續經營的企業+網路發達的年代.....想要好的服務真的很難.......

所以我網路購物都是速戰速決,直接問有沒有貨,有貨就下標,沒貨我就換家

順便提供一點個人小小意見,家裡附近如果有電器行可以去走走......

去過大賣場才知道百貨公司賺很大,逛過網拍才知道大賣場也賺很大.......

跟過團購才知道網拍賺很大,去電器行比過才知道上面這些都賺很大.......

尤其電器行是自宅非租用的...會更便宜,畢竟成本更低,建議多比看看摟.......





沒貨就說沒貨回個信講個緣由說個SORRY誰會去和你生氣
講一堆五四三還要別人換別的商品
是我也會給負評
雖然小蔡已經道歉並願意退全部款項了
我是覺得賣方太隨便,沒貨就沒貨 本來就要下架,這種行銷手段,本來就是錯、錯、錯
像餐館有菜單卻做不出來,還須要客人問這菜今天有做嗎,不是很白木嗎?理字已經輸一半!

我通常要下單前,會用問答再check一次貨品,是否ok
1.
沒貨就說沒貨,說句對不起就好了,幹嘛還要推銷別的牌子。
而且沒貨退費再正常不過了,有什麼好同情的?
買家花時間精神,錢付了買不到東西給個負坪很過分嗎? 賣家居然還把本名公布出來再加個"同業"
劣~~~

2.
SONY筆電的事情已經有網友出來澄清了。

dennis10 wrote:
1.小蔡已經道歉並願...(恕刪)
可向Y拍或露X檢舉賣家亂給負評.

但是既然賣家願意退費,你也沒有損失,就各退一步吧,網路發文提醒他人注意就好了.
樓主遇到的跟我一樣呢

我也是五月跟這家:小蔡電器 購買SONY的電視

目前還在等他刷退款項入帳.我這期帳單來了.我要先繳錢的呢

我跟雅虎已經申訴過了.也檢舉過了~沒用!!

感覺雅虎是完全站在賣方那邊的

目前最消極的做法.就是抵制小蔡電器.與Y拍

與Y拍客服對話完的.Y拍的意見調查表.我是已經寫到最爛了.也沒有用

我現在要買就只有去沒屋頂的.跟對岸的

Y拍看不見消費者.就讓他慢慢流失消費者吧

這哪來的鬼店我以後絕對不去

sheben wrote:
事情的開始是這樣的5...(恕刪)
standby0825 wrote:
Sony VAIO®...(恕刪)


這不是造謠,只是分享新聞訊息
建議您先多看些3C新聞,以下為新聞節錄,不過VAIO跟樓主的電視還是無關啦,大家點到為止就好了

在 Sony 決定將 VAIO 部門賣給業務重整公司 JIP 後,下一步是什麼呢?答案在上個周末揭曉了。JIP 將以 VAIO 品牌為基礎成立公司,名稱是頗直接了當的「VAIO 株式會社(英:VAIO Corporation)」,社長由原 VAIO&Mobile 事業本部的經營企劃部門的關取高行就任,先前負責 VAIO 事業的赤羽良介先生也將前往新公司任職。新公司的資本額為十億日元,當中 JIP 佔有 95% 的股份,而 Sony 也仍保有 5%。

注意 Sony只剩下5%的股份,對VAIO已經沒有任何實質控制力

Sony宣布將於2014年財政年度內完成公司重組,確定將在7月1日前完成將PC事業群轉售予Japan Industrial Partners,仍將維持使用VAIO品牌推出產品,Sony本身仍將針對先前已經銷售予市場的VAIO系列產品提供保固與維修服務 (但7月1日後所推出VAIO系列產品,則將由Japan Industrial Partners提供保固)。

全文網址: Sony電視事業7/1獨立 以全新名稱再出發 | 商業時代 | 科技生活 | udn數位資訊 http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_ART_ID=515174#ixzz32uVWcUgH
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7月1日後所推出VAIO系列產品,則將由Japan Industrial Partners提供保固

至於樓上網友的疑問
我只能說
他的賣場規則
本來就不用先付錢
甚至可以收到貨確定沒有問題才付錢,這對消費者是有利的


可是有的網友還是自己先付帳了衍生糾紛.....
就好像去餐廳吃飯
明明就是吃完再結帳
卻有人丟50塊在櫃臺說一定要吃牛排
偏偏牛排賣光了
老闆道歉問要不要點別的或是退錢
結果顧客說要找蘋果來告狀一樣

我想,老闆一樣只能無奈嘆氣吧....





如果一切如樓主所敘述的那樣的話,那麼!

沒貨本來就該標沒貨!

沒貨還上架給樓主標根本是詐欺

沒東西還假裝有東西來收錢?

還硬要叫樓主去買別台,不然退款,態度有夠強硬的拉!!

有人做生意態度這麼硬的嗎? 不知道自己錯在先嗎?

還給樓主差評有沒有搞錯?

樓主去找拍賣官方投訴吧,這種惡質賣家最好別出現在拍賣上

以免更多受害者出現
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