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這點~~只能算是我個人經驗啦
我13年前~剛買新房~全部的家電~全都是買聲寶的
因為老公啥都不懂...不會比規格.不會比價格....只知道聲寶是電視上常看到的品牌
到了店面就是說要買聲寶的~(其實是怕買雜牌被親朋好友笑)
洗衣機.冰箱.電視...........全都是
(洗衣機是原裝進口..比較貴..老公只是說:因為上面的面板看起來還蠻好操作..他是家電白癡.)
後來搬家~將蘆洲房子出租~只將電視(轟天雷)帶走~其它都留給房客使用~
這十多年來~所以家電只有冰箱曾經壞過一次~
電視機從蘆洲搬到紅樹林搬到士林搬到石牌~跟我們流浪10多年~從沒壞過
所以~後來也就更讓老公深信不疑~聲寶比較好~陸陸續續買的家電也都是以聲寶為主
(曾有次DVD壞掉.還到府收件修理...叫修速度還蠻快的)
有次是冷氣的冷媒漏~~重灌花了我3800..
老公怕麻煩~所以就只要是服務好一點~貴一點都還能接受
........................................................................以上~就是個人經驗
我覺得~有問題~可以直接打電話到0800004538
直接請公司處理~
因為我買家電的店家是自己親戚..它說聲寶服務還不錯
而且
親戚店面在南部~若是家電有問題~它也不方便上台北幫我看~就會直接打電話給聲寶報修
基本上~會賣電器的店家不一定會修電器阿~
不過~~我真能感受買到不良的產品的感受
一定很氣憤.不爽
真的也不是任何人願意看到的~
浪費我們的時間~但也是聲寶的維修成本~~
只能說~還是希望聲寶盡快處理..讓每件客訴或報修能妥善解決
維持良好服務品質~
畢竟~這才是雙贏的局面~
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