星期一上午九點, Panasonic國際牌客服客戶抱怨專線已經忙碌一小時, 不接電話, 持續撥打中.

Taiwan_no1

3分

11樓

Taiwan_no1

個人積分：3分

文章編號：21054044

rory1999 wrote:
看來不是國際牌電器的...(恕刪)

旺季～夏天洗衣機壞掉要修真的會讓人氣暈

Taiwan_no1

3分

12樓

Taiwan_no1

個人積分：3分

文章編號：21054059

Taiwan_no1 wrote:
旺季～夏天洗衣機壞掉要...(恕刪)

phoebe0828

0分

13樓

phoebe0828

個人積分：0分

文章編號：21054709

可是我叫修過電視機跟烘衣機

速度都超快的,有的還直接跟我約當天下班時間

是說.修電視機的費用倒是很貴,都是二三千元...

但也都要修二三個小時....修很久...師傅的工錢就是了.....

kikihsukimo

1659分

14樓

kikihsukimo

個人積分：1659分

文章編號：21056012

個人覺還好~
上個月剛買台洗衣機 ..(週六)
結果一時不查忘了改出水口了，
打去轉到到經銷商...
星期一就要過來家裡改...時間個人覺得還ok啦～

不過...
(老公自個在週日時依照說明說的指示改好了出水口)
省了一筆！

rory1999

112分

樓主

rory1999

個人積分：112分

文章編號：21056131

鋼彈勇士 wrote:
前幾個星期剛換新的冰...(恕刪)

才買九天, 他如果不換新的給你,
你才真應該去砸店...

as19890402

5分

16樓

as19890402

個人積分：5分

文章編號：21057389

他們在各個縣市都是有服務站,你可以直接打電話跟他們聯絡!!
因為你打到總公司的話他是用分配的方式,這樣分配完就晚了,我只要有機會壞掉都是直接CALL附近的服務站
都蠻迅速的!!
試試看吧!!
夏天服務人員裝載冷氣都裝到晚上才下班

simple8415

0分

17樓

simple8415

個人積分：0分

文章編號：21057707

夏天真的是家電維修師傅的旺季,平均每個人手上件數超過50件,都要變身為責任制的工程師,跑到焦頭爛額,如果遇到冷氣跟冰箱壞掉的客戶,通常火氣都特別大修理之前一定要先來"洗臉"一下,希望各位大大們能體諒一下,還有就像上面有大大講的,旺季請打各地服務站比較直接也比較快.

linn

0分

18樓

linn

個人積分：0分

文章編號：21058423

rory1999 wrote:
看來不是國際牌電器的...假設這種大熱天冷氣壞掉, 要兩三天才能來檢查,
還不見得馬上能修好, 誰會受得了.
(恕刪)

小弟家的大金冷氣吹不冷
14號叫修到現在還沒人來.....
只要兩三天?

AllenTang3434

1558分

19樓

AllenTang3434

個人積分：1558分

文章編號：21065072

同事的大金冷氣,有異音
連排日期,都很難排
只能等師父約
因為案子實在太多了

同事也跟師父抱怨一下
師父也只能一直說抱歉
夏季真的很忙
每天都要忙到10點,包含假日
而且有很多維修的案子
到現場檢修後,是濾網沒清,風吹不出來,就不冷了
這樣還不能結案
要幫客戶把濾網清潔乾淨,才能算結案

rtina

2分

20樓

rtina

個人積分：2分

文章編號：21083551

濾網沒清
很多客戶都沒看說明書
就直接報修不冷或異音
客服人員請用戶先清潔一下濾網
也有客戶不願意
所以,很多都不是"真的"維修件

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