a27132 wrote:
那更方便了！妳有自已...(恕刪)
表格全國電子印給我哩
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1.今年(2010)十月/十一月間, 友人在外租屋欲購二手洗衣機, 找了間店家, 還有保固, 共花了3000元+500元(運費)=3500元
2.購入後, 由於洗衣槽髒污, 於是去買了專門清洗洗衣槽的清洗劑, 前後洗了約四、五日, 約莫15-20次, 換了兩個牌子, 但始終有漂浮物清不乾淨, 於是決定退回.
3.打給店家, 告知情況後, 對方說法如下:
(1) 他們收購前皆有清洗過衣服, OK才會賣
(2) 每個人對清洗乾淨的定義不同, 機器還是可用
4.我原想退回的話, 錢原本不可能全數退回, 但是看倌們, 店家只願退多少嗎?
500元 (且運費(500元)自付), 就這點數字.
5.前後約莫五日, 店家2500元輕鬆入袋, 且吾人上貼了1000元運費.
問題省思:
1. 我告知店家, 他向我友人開回收價格500元實在太少, 且這一陣子, 等於我們替他清洗了洗衣槽, 店家堅持機器沒問題, 不然你們可以自己找人賣啊.
就是這一點, 白天上班, 基本上生活日常之事, 能一次到位就一次到位, 不知是否店家吃定我們上班族的呢?
2. 我友人提到他說有保固, 或許至此我才了解, 保固不代表是否乾淨, 只要馬達能動即可之類的, 這點請看倌們未來購買洗衣機時, 要跟店家釐清清楚.
3. 今天這個烏煙瘴氣事, 我友人是採息事寧人姿態, 但是我告訴他不可以姑息, 至少要表達我們的不滿, 過公諸過程以警示他人注意, 這才讓我與店家溝通.
4. 瞭解店家態度後, 我將此過程描述出來, 希望未來各位看倌們, 特別是租屋在外工作打拼的遊子們, 以此為鑑, 避開不肖商家, 找尋誠信店家.
5. 我去過消基會網站看過, 若有類似狀況, 記得收集證據, 根據消基會網站上步驟申訴, 可為消費者主持公義, 不肖店家打入黑名單.
6. 請各位多加注意………嚴重的狀況如以下網址所示, 或許誇張, 但卻那麼真實(這非我狀況, 但髒污類似):
http://sub0825.pixnet.net/blog/post/24446310
7. 重點來了, 這個店家位置約在:
佳X電器中古買賣
台北市廈門街XX號
各位注意啦…………
