flycode wrote:
而日立家電就只是台灣的小公司,弄到日立某些家電做台灣總代理!
只要租個辦公室做進出口貿易+打廣告,維護服務也可外包,若公司不想做了,比較容易撤光光。
kaots wrote:
那好險.....我家冷氣是台灣日立.....不怕它倒........
印象中日立家電是日本廠商直接經營
算是日本日立家電的台灣分公司
說要倒.只租辦公司就可以做也不是那麼容易吧
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verri wrote:
印象中日立家電是日本...(恕刪)
01的天龍人越來越多
好吧,或許不是天龍人,而是廠商的打手
隨便了,把事情的最後處理結果回報一下
機子修好送回來了,約3~4天
送的人和取件的人都是同一位
態度良好,時間也很準時,整個過程算是很好的服務
至於唯一抱怨的員工旅遊問題
首篇就寫得很清楚了
為了照顧這些看不懂的
再說一遍
當初直接把日立的保固書拿出來
打上面的客服電話送修
對方直接說,因為"公司全體"去員工旅遊
所以最快要到下週才能收件!
就算你自己拿去,一樣沒人收
很難以相信對吧
所以,我事後又打一通電話,給賣給我的家電行
請家電行幫忙處理
結果是...家電行的老闆說,他打去是同樣的狀況
只能算我運氣好,碰到一年一度的全公司旅遊
有了客服人員及家電行老闆的說法,我認為員工旅遊是事實
而在post文時,就把事實寫出來而已,首篇沒有特別說明,在此補充!
如果有疑問,認為有問題,認為情況不是我所描述的
可以建議自己打電話去日立問
只要有日立敢公開說他們沒有員工旅遊
我在這邊公開道歉!
如果有,則請這些人給些尊重!
受夠一些莫名其妙的人,搞不清楚狀況就替廠商護航
打手也太多太廉價了吧!
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當然我也覺得全體員工都去旅遊有點太扯，不過取件的服務態度的確很值得鼓勵
但是flycode大提到的日立家電公司有非常大的問題
日立家電是以”台灣分公司”的形式在台經營並不是fly大所說的”總代理”的形式
況且他們也很明說是100%日本日立集團投資的，而非fly大所說的只是台灣的小公司、總代理
http://ppt.cc/7bDi
這篇PO文已經說得很清楚，shadow大不爽的的是日立家電對員工旅遊的方式，針對回收維修過程則是贊同的
如單純用討論服務方式來評論這間公司~非常OK，畢竟這樣廠商才知道警惕，進而改善
我知道fly大在家電版算是達人級的，但是連最基本的資訊都沒搞清楚就亂轟一通，這樣的評論真的有失水準
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