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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

日立冷氣五年多故障且維修超慢

jutfq

206分

31樓

個人積分：206分

文章編號：51303821

mikechang wrote:
我是風扇馬達，連工帶...(恕刪)

我也是換風扇馬達４５００

0分

32樓

個人積分：0分

文章編號：51400098

日立服務真的很爛, 維修慢就算了, 最近一台用了10年的分離式, 請人員來維修,檢查是冷媒漏, 原廠報價要4200,且我問他,若修好,同樣問題是否有保固,3個月或半年? 維修人員竟然回答沒有任何保固, 若要修再回復公司吧. 超屌的, 我

還不如換一台新的,但我絕對不會考慮日立,管你是不是日本壓縮機, 沒必要花錢還受氣吧

2845分

33樓

個人積分：2845分

文章編號：51401426

laba19790721 wrote:
原廠報價要4200,且我問他,若修好,同樣問題是否有保固,3個月或半年?

我覺得是看維修人員耶～
我當初也是漏冷媒，原廠來說保固 3 個月
我說漏冷媒都是慢慢漏，3個月不夠，他說保固期可以再討論

不過我最後還是請外面廠商來弄

另外最近他們真的是忙翻了
丈母娘家的日立冷氣我幫忙報修
週一上午報修，中間自己打去催兩次
到週五才打給我，還是打到家裡
也沒打我手機＠＠本來也是一肚子氣
最後週六晚上 8 點打電話說要過來看
我看他們到週六還要跑那麼晚也就不計較了
是真的很忙，而不是不忙裝忙，不理客戶

197分

34樓

個人積分：197分

文章編號：51401467

體諒一下一線的維修人員吧,機器爛也不是他們願意的.
單單01家電版上日立冷氣出問題的就一大堆,更不用說一堆沒上01的大部分民眾沒爆出來的問題.
維修人員已忙到不可開交,一下換led零件,一下換機版,忙得要命,不冷時又要跟安裝商互推是裝的不好還是機器品質低落的問題,等上一段時間是正常的.

6分

35樓

個人積分：6分

文章編號：51408380

我的日立變頻冷氣裝了5年.壞了兩次室外機機版.第二次換還換了兩片機版才ok.目前還在測試中.日立的品質真的越來越爛.

580分

36樓

個人積分：580分

文章編號：51451865

周杰倫2034 wrote:
日立的品質真的越來越爛.

所以該買哪家的?

純屬個人研究，不代表任何義務或立場

Andy6853

20分

37樓

個人積分：20分

文章編號：51461349

laba19790721 wrote:
日立服務真的很爛, ...(恕刪)

就算維修也會有保固期喔!!但保固的目標只是單指那個零件，我記得最少應該也會有3個月吧~

Andy6853

20分

38樓

個人積分：20分

文章編號：51461438

coutsight wrote:
體諒一下一線的維修人...(恕刪)

當然遷怒給維修人員也不太好，但買到常故障的機子，消費者除了請假又要花錢維修，這對消費者也很無奈，重點是原廠的態度就是買了就跟他們沒關係的樣子，唯一能做的就是下次買冷氣的時候自己多聽多看多問吧~

chtsou

473分

39樓

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文章編號：51466866

chtsou wrote:
日立冷氣服務真的是慢...(恕刪)

終於,在報修17天後派員來修理了,感覺服務體系完全跟不上銷售量

0分

40樓

個人積分：0分

文章編號：51477418

weivanguard wrote:
所以該買哪家的?...(恕刪)

買國際、三菱、大金的都好呀
至少目前看到的故障文和抱怨文少一點吧

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