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花了2萬大洋，一年內故障2次，至110年1月為止共叫修6次:
第1次，109年3月26日馬達漏水
第2次，109年4月21日保險絲燒掉
第3次，109年11月4日電控基板故障
第4次，109年12月31日機器當機，插頭重插才恢復
第5次，110年1月1日保險絲燒掉
第6次，110年1月25日保險絲燒掉
新機買不到1年半，多次故障造成生活非常不便，強烈懷疑是機器本身品管有問題。去電凱新，說他們只是經銷商，有問題要找櫻花。109年12月31日去電客服要求總公司換新機，110年1月7日服務部張副理才來電表示無法換新機，只能延長保固到110年12月31日。
一直使用櫻花的我，對於櫻花產品的品質與服務態度，覺得十分失望，大公司完全無法同理顧客的不便，只用延長保固應付，一直壞就一直修就好啦。以後應該不敢用櫻花了...
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家中的天然瓦斯熱水器，都很耐用。
只有在約十多年前，
找住家附近的水電行，
更換熱水器，
牌子不是市面上的大品牌，安裝好的價格，
倒是一樣。
結果，剛使用沒幾天，
就整個噴火出來，
嚇死寶寶了。
也是鄰居跟我們說，
我們才知道。
因為，是安裝在防火巷，也沒有堆積雜物，
否則後果，必然嚴重。
隔天水電就來處理，
更換零件就說好了，
也沒整台換新，
從此，我們就不再找這個水電了。
熱水器就直接聯絡廠商，
來家中安裝的，
且全是購買基本款。
幾年前，其中一台，
曾發生熱水不熱，
便聯絡原廠維修。
隔天吧？
原廠來人，
很快就維修完成，
應該是更換水盤？
說是水垢造成，
只收幾百元而已，
再來，就沒有發生過，
任何的問題了。
因為，在整修住家時，
四樓浴室故意做很大，
也買一個獨立的浴缸放置，想洗舒服，
就直接泡澡。
所以，無須購買恆溫等，複雜的瓦斯熱水器。
也因為如此吧！
故障率非常低，
往往故障發生，
都早已超過使用年限了。
基本款的，
天然瓦斯熱水器，
從來沒有讓我困擾過。
