請教電話總機系統哪家比較好?

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聽前輩您的描述,我應該是KTS按鍵式的(就是如果要打一號外線,就按一號外線按鍵的按鈕)

小弟我也有拜讀derliang跟pctine前輩的文章,如果時間允許的話,
小弟當然想要自己用SMC這台來弄IP-PBX,不過一來是時間不允許,二來是小弟沒接觸設定錯這類的設備,
在時間的壓力下,又不好意思麻煩版上的各位前輩,就沒這麼做了。

用IP-PBX真的是比傳統的PBX功能來的多,又可以視訊電話...XD
但是這個是要給父母親經營的工廠使用,當有問題的話,小弟我也可能沒辦法即時或時時處理,
所以小弟才想說花些錢,弄穩定一點/有人好維護的傳統PBX來使用。
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如果是這樣的考量,那我跟你說,你真的還是買這一台吧!

傳統式的交換機,大部份是要使用com1 連接pbx的console,或是使用話機鍵盤來調整設定,而且自已的父母親辛苦經營事業,還要交一筆額外的維護費用給廠商,想一想,如果在自已的能力範圍內,真的還不如自已弄一套起來,而且說實在的,如果真的是傳統式的交換機,它的設定比起現在的ip pbx更是複雜,smc pbx10這一台,你只需要很簡單的插入兩條類比外線,登入smc web介面,進行分機設定,這樣就可以使用了!很簡單,最多就是自動總機的部份,可能要你自已透過它的話機來錄音後,放到主機上當作來電招呼語引導而已,真的不難,而且照著之前大大已經分享的資訊。你一定可以很輕鬆的將smc pbx設定起來!而且ip網路化的設備,你才能夠即時、時時的處理,因為只要能上網,你就可以連入主機,遠端進行設定與故障排除,這一台機器在散熱上與外殼上製作精良,功能強大,就算要使用基本的功能,也是很好設定!
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你考慮一下吧!
我之前用過nec sv7000、sv8100交換機(公司用),功能上始終不足,而且又要與MVPN手機共振與互通,若用原廠方案,一個license要6、7萬,最後換成號稱第一品牌(市佔第一)的avaya的s-8800、8600、8400,無奈遇到國內的大爛代理商(南x企業,國內代理大型avaya PBX就那兩家),竟然拿二手中古機來交貨,1500門的pbx,700多萬,竟然拿12年前的舊機來交貨(打聽了一下,聽說是富邦銀除役的機器約1萬多門,想到就替採購avaya的公司耽心,不知道有多少劣質、中古的內外線卡板流入市面,被當作新品出貨),為什麼我會知道呢?因為系統上線3個月,幾乎是每天都有問題,而且三個月內大當機竟然超過5次,最後我一聲令下,換pbx,機器下線後,內部卡板抽出來看,結果上面有標示關於製造或出廠年份的數字,多數是1999/1998字樣,而且上面的"金手指"(要插入插糟的金手指),全部鏽蝕,看完後就只有一個字~~"幹"。也因為這樣,所以我又換了Alcatel-Lucent的OXE跟OXO,說真的Alcatel-Lucent的機器與功能還真不錯!也很強!(avaya因為破爛舊貨的經驗,讓我對它信心盡失!),很多功能在avaya上做不到的,在Alcatel上全部實現,手機共振,桌機、手機簡碼直撥、回撥,複雜的ivr應答功能(例如,桌機打桌機,3響後手機要共振,到8響後都沒有人接要轉人工總機,8響後人工總機再沒接才轉自動總機進入語音留點。或是外線進來找總經理、董事長、副總,一定要到祕書小姐,內線的部份就只有董事長要先轉到祕書小姐,如果祕書小姐不在,響8聲,要轉到人工線機,響8聲轉自動總機)。而且我是多點(三點)電話系統,很多互串與上下車的功能,在Alcatel上都能很穩定的實現,(當然很有可能是avaya的廠商太爛),而且依幫我們施作的Alactel廠商說,Alcatel的sorce code他們都能掌握,所以很多系統功能他們一定沒問題,很多沒開放的,他們也能多微調系統來做到,後續週邊配合的sip /錄音/計費、文字轉語音呼叫(有點像欠繳中華電信帳號的電腦催繳系統,因為工廠系統警示,我們不想使用簡訊,因為簡訊與語音是分開計算的,語音吃到飽,但是簡訊卻沒有,一通要一塊,我一個月的簡訊費就要4~5萬元,所以要將系統警訊轉成由pbx自動撥打值班人員手機,然後唸給值班人員聽,這樣我就節省了簡訊費用,而語音的部份已經申請了群內MVPN,群內互打免費,還不錯啦!)等等功能,都非常的棒!

就這樣,PBX三大品牌我都摸過了(輕輕的摸過),這也算是不幸中的大幸!哈哈,之後如果再建廠,看來也不用選了,就使用Alcatel吧!而且他的數位話機還真是不錯看呢!又優質!
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如果是家用的PBX,我還是建議你使用這一款吧!當然不是說pan/nec/東訊等等的不好,而是因應資訊潮流,誰會想到現在的手機如此智慧,而且應用這麼廣,特別是在語音、通訊的部份,如果說你以後有辦3G吃到飽,又想要跟家裡的公廠聯絡事情,不想要額外花錢,那你只需要登入smc pbx的sip server,那你的手機就是一支行動分機,直接撥分機號碼,就可以跟家裡的桌上分機聯絡了!不是很炫又實用嗎?!哈哈!
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最後在補充:確實avaya與alcatel都是不錯的pbx,兩家本是源出一家,但是最重要的一點就是:價錢............................avaya價格始終高不可攀,如果在建廠預算一般的情況,又要能夠達到許多很好用的功能,建議還是採購alcatel系統好了,再說兩家的卡板還可以互用說!(某些機型)哈哈哈

snowfly wrote:
前輩您好,剛好您有使用過兩家的總機系統,
想請問您一下,這兩家總機系統使用起來,
您覺得哪一家會比較好呢?


我只是很基本的使用電話(打&接電話&內線呼叫,內線對講...等等)...對於 這2家還有的其他功能 並沒有很深入去研究其他應用法...所以
但是 單就 我的使用經驗....2家都很好用....重點 都是台灣製造的! 目前使用下 沒啥故障問題
萬國FX-60主机 較大,話機外觀不錯(仿Panasonic造型)
萬國ISDK-616主機 較小,話機外觀一般
就看你自己的 取捨了

之前我也有去問:中華電信「PBX(用戶專用交換機)服務」...由他幫你 建置or租用 總機系統
得到答案是:一般個人家庭用戶 不行!! 要公司行號 才能使用這項業務!!

snowfly wrote:
聯盟ISDK-616是新出來的嗎?

這個是否是 新出的? 我並不曉得耶! 不過 我是去 聯盟電子 的網站上 去看的
聯盟ISDK-616
他會出這種 小型化主機,在我認為 應該是為了要對抗 東訊的相同308產品(3外線+8內線)吧!
畢竟 在這小型主機 東訊是市佔率第一的!

對了! 台灣製造的 好像 還有一家 「通航國際」,我是沒用過,不過你可去了解看看

另外 IPPBX 這個 我也有去看過 本站上的 pctine大&derliang大 前輩 寫的文章
內容 太過專業了!小弟英文也不好!看不太懂!感覺設定上很麻煩似的, 不然IPPBX會是一個非常好的產品

yuchang59 wrote:
萬國ISDK-616主機 較小,話機外觀一般

抱歉 又打錯了.....ISDK-616 這是聯盟的!!

奇怪我怎麼 都會將 [聯盟] 打成 [萬國] 呢???

solomonqoo wrote:
##########...(恕刪)


這間代理商超爛的,報價又貴,沒想到能這樣搞,有趣了。
但您所說的功能,avaya應該都不難做到才是
可能是遇到太黑心的業務,收錢又不做事

不知道您那裡有沒有MM711這塊8埠的類比卡板可以賣啊~!!
snowfly wrote:
請問各位前輩,小弟家...(恕刪)


子機價錢 國際牌 1850 東訊 1600 他牌1450
總機主機 國際牌約8000 他牌約6000~7000

戶外的 都可以走中繼器 含電鈴約 650 白鐵明箱600~800 壓克力約100~200~300

自己看看啦 全套DIY的話 價差不到4000

裝總機就跟裝網路一樣簡單 根本不用總機工程公司來施工...

個人是國際牌3+8 DIY自己搞

看你啦 如果10年想換套 就買東訊 想用20年就用國際牌吧..
當然有NEC 西門子 也是可以考慮 不過比較少見一點點

不過基本上類比話機沒什麼太大問題 也沒什麼進步 家用剛剛好

公司用建議就改走數位管理的總機系統比較好了
IP-PBX
以前有用過MOSA,台灣作的,還OK!
功能還蠻不錯用,可選多功能話機及傳統話機。
可與,室內網路布線,混合使用。
它的多功能話機,是無法顯示局線功能,這是大部份IP-PBX的通病。

建議,採用傳統PBX與VoIP-gateway混搭使用,便宜也好用。
如預算不是問題,Avaya 的系統,真的真的是很好用。


solomonqoo wrote:
##########...(恕刪)

solomonqoo wrote:
##########...(恕刪)

個人感覺要看樓主的外線數量和分機需求去選擇
另外IPPBX是一個未來潮流,但沒有相當的資訊背景會有很大的問題產生
看過一些Asterisk 的文章大都以下這些問題
如:
被駭客攻擊->拖慢系統速度
分機暴力猜密碼->盜打電話
NAT穿透問題->單方通話
無法使用廣播功能,若你工廠很大的話,這功能會很好用(某某某請接一線)
請問各位版上有裝過/用過ISDK-616的前輩,

請問ISDK-616 + 5個ISDK-4TD話機,大約會是多少錢呢?
去網拍查查吧...
我覺得價格應該都差不多...

snowfly wrote:
請問各位版上有裝過/用過ISDK-616的前輩,

請問ISDK-616 + 5個ISDK-4TD話機,大約會是多少錢呢?..(恕刪)


建議你可以買套裝然後再加一隻話機,
這樣會比較便宜,
4TD話機看你要不要有背光顯示型的,
有背光顯示型的比較貴!
現在套裝還送豪華型門口機!
但不含門口機卡!
以上給您做選購的建議!
價格的話您可以撥電話去聯盟公司詢問,
要是問我多少錢......
那我一定會+%數報給您的,
這樣就不客觀囉!!
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