剛買的SONY BRIVIA32吋液晶電視無故關機?

家裡剛買的sony32吋液晶電視看大概三週時
突然自動關機,然後就無法開機了
看顯示燈號並不是待機模式
而是閃紅燈七次,停了約三秒,又閃紅燈七次,這樣循環

打去sony客服,說有可能是電壓不穩
本來我們是用延長線
後來直接插在插座上,也是一樣
這一週因為忙,沒什麼時間看電視.

結果這兩天更嚴重,看不到一小時就關機了
又要休息約一小時才能開機

請問大家這個真的跟電壓有關嗎?
還是買到瑕疵機了?
因為今天週日,沒法聯絡客服,真的快被電視搞瘋了.