Philips sonicare HX6902 電動牙刷 故障拆機

自己回文...

12/19更新一下
剛打去飛利浦問
結果是可以用2900的價格,換購HX6921,保固重新計算2年
不過聽到我已拆機,客服人員是嘆了口氣,說電動牙刷是沒在修的,拆機也沒用
不過有說我還是可以送去,一樣可以換購,只要送本體去就行,充電器不用送
還叫我下次別再拆了,哈...只能說服務真的是不錯
這邊也告訴各位,下次電動牙刷如果掛了,保固內就送修
如果過保也別拆了,直接送飛利浦換購新的吧!

p.s.可是我已經先買了6711...
我的是HX6732
也是98年買的
99年發生過一次只有嗡嗡叫沒刷力輸出的狀況
送修換隻新的
最近又開始了,輸出力道變很弱
感覺裡面傳動的部分很不耐用(這支新的才用一年過沒多久,可惜已經過保)

反而以前的ELITE系列比較耐用
我有一隻96年用到現在仍頭好壯壯
只是刷頭比較貴

下一隻考慮換回Elite系列了
我一共有三隻HX69302都發生相同的問題, 而且都只用了一年多就發生. 但我的第一隻Elite到現在都還活著. 開始懷疑新版的設計有問題......
h10100 wrote:
如果過保也別拆了,直接送飛利浦換購新的吧!(恕刪)

可是...
飛利浦的換購價跟拍賣市售價也差不了多少哩~
我也壞了一支6921,想說送修也要好幾天,就買了一支6711。

結果送去服務站,馬上換新給我。

現在我有兩支!
我的hx6711又壞了
老實說這支電動牙刷我已經跟服務站換第三支
也就是說短短二年多壞三支,厲害吧!!
下一支讓我猶豫該買哪一牌??
常常跑服務站(有段距離),雖然保固阿莎力,但感覺還是很不好!

alicepalicep wrote:
我的hx6711又壞...(恕刪)

您是不是常常拔刷頭呢?
以前我每次使用都把刷頭拔起來收納
一年不到就壞了,換新後隔一年又壞

現在這隻刷頭都不拔(當然換刷頭時要拔)
已經一年半了還很正常
其實有點傻眼...

個人是買.飛利浦音波震動牙刷HX9332...

不過一年半左右時間.切換震動模式的燈就故障了.然後馬達也不是很平穩的轉動.

自然philips的保固是不錯的.更換了新品回來...但保固期沒延長.仍是你原機購買日期.

看了不少網友的反應.似乎可以知道買這電動牙刷的使用年限了...

保固二年.就是只能保証你能用到二年...


大概被之前用的百齡養壞了胃口...用了近八年.電池無法蓄電才換掉...
原以為以價格來看.philips應該是更耐用.沒想到...

去philips拿回更換的新機時.跟櫃檯小姐聊了下...
告知我...儘量別碰水...他們機師有拆過故障品...裡面都是水...
其實有點傻眼...
這是牙刷呢.放到嘴巴的東西.
一定是得用水.及要清洗的...

當初購買前...是有做功課的...
功能.外型.質感.使用者感覺....
就是沒注意到故障率及耐用度...

上述的項目.個人的評價.是philips不下於百齡...部份是優於百齡的...
但產品的耐用度.個人是覺得.差勁許多...

供網友們參考...


HX6711這一兩個月也發生
充一次電只能刷個兩次後
到要刷時只震動一下就停
再充也無充電燈亮
但還能刷個兩次後又發生
查保固還有兩個月

離最近的是中和區中正路766號五樓
有人拿過去換修過嗎?


Jason Chen @Taiwan
是的,有同感!HX6730 兩年內保固內無法充電,還好可以換支新的,不過保固無法重新計算,約2年又固障了!這次無法換了!一支3,4千元的牙刷壽命這麼短,有點無法領教!
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