我家的櫻花熱水器
使用多年(已忘記何時購買)
幾天前
一人在家洗澡後突然聞到很濃的煙味
開門一看
整間房子都是煙
察看後發現是熱水器著火了
因為是接天然氣,又不曉得從哪裡關閉開關
趕緊聯絡水電幫忙
直到水電將天然氣關掉後,火才熄掉~~
事後發現天花板,pvc水管,都有燒融的情形@@
櫻花有派人來檢查
說是機器老舊+水盤阻塞,導致起火燃燒,建議我換裝最新的數位恆溫熱水器@@
若是給他們裝的話舊機回收可抵500元~~


因我有保火險,產險公司也建議我可以客訴櫻花,要求依些賠償
因為,他說熱水器若是會造成起火且不會熄滅是很危險的
櫻花是大公司,安全防護應該是很好的,怎麼會這樣??
還好沒有造成火災
要不然真的很危險,因為我住11樓,熱水器就裝在廚房外的一間小陽台,有放一些木櫃收納東西

附上照片
請各位給點意見
謝謝~~
請問,熱水器燒成這樣可以求償嗎?
請問,熱水器燒成這樣可以求償嗎?
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以設備商的角度來看,保固應該己經過很久了吧
第一個問題是你有按時請原廠的人來保養嗎?如果沒有應該很難求償.
雖然這有關人的安全,但你沒有按照規定去做保養就法律上廠商要賠的比率會非常小.
ps : 我不是賣熱水器的,我只是人稱科技新"跪" 的該死工程師,因為經常在跟廠商"魯"這些有的沒的人小小心得.
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