[心得]林內熱水器的超差體驗

上個月家裡新裝了一台林內的熱水器(MUA-C1600WF)，
結果才不到一週就無法點火，
新機器就不能用，當然馬上找原廠來檢修，
沒想到林內技師來看了之後只說這不是他們機器問題，是我們大樓的水管太髒，
有髒東西跑到熱水器裡所以點不著，不在保固範圍內，
當下只覺得莫名其妙，
馬上質疑說我社區也是接一般台北市的自來水，
整棟大樓快100戶人用相同的水塔、管路，
十幾年來也沒聽過有水太髒熱水器點不著的事，
不過講了半天他還是堅持是我們大樓水質有問題，
想想也就算了，只要快處理好讓我有熱水洗澡就好。

沒想到才剛修完兩天，
熱水器又點不著了，當下只覺得超無言，
(剛好是颱風來的那幾天晚上，冒著風雨到親戚家洗澡=.=)
報修排了幾天後，林內的技師來看又說是一樣的問題，
當下真的相當不高興，馬上抱怨就算是我這水質再怎麼髒，
也不可能才兩天就把機器又卡死吧，
結果技師就拿出「一粒」像沙子的不明物體說，
就是因為這顆異物卡住機器零件，熱水器才會點不著，
所以還是不能算保固範圍，又要再收一次檢修費，
當下感覺真的超級差，水質髒的標準到底是什麼?難道都隨他們說?
事後寫信到林內客服反應，也只得到不斷跳針的回覆叫我再使用觀察看看，
當初想說林內也算大品牌，機器價格高一點沒關係應該比較耐用，
想不到買了之後卻得到這種體驗，
只能說以後應該再也不會考慮林內的熱水器了。

補充一些資訊供大家參考：
我事後有找水電師父來檢查管路也聊到這次的問題，
水電師父跟我說這是因為林內的點火系統是比較特殊的設計，
內部是用一個類似「水車」的零件來感測進水流量，
水車的轉動有到達一定的速度才會點火(偵測水流量)，
所以只要有一點東西讓水車卡住就會被判斷沒有水流而不點火，
而其他品牌像櫻花、莊頭北的點火系統是傳統的水壓感測，
只要水壓有到就會點火，就沒有類似的問題，
最後我是聽水電師父建議，在熱水器進水端多裝個濾網/過濾器，
希望能減少再出問題的機率。
不過想想這種點火設計也太脆弱，
光是肉眼看不出有雜質的水源都會卡住零件，
那剛洗完水塔或颱風過後的水質更差，機器不就更容易壞?
要用這種設計至少也內建個簡單的濾網讓零件沒這麼容易卡住吧，
也建議大家如果也裝林內的熱水器，最好自己也在進水端加裝個濾網/過濾器，
以免碰發生跟我類似的問題。