舊家公寓使用的是怡心電熱水器 ES-519S 用了超過十年到現在還在用，這十年多也沒故障過，不過有清洗兩次內桶過，因為用滿久的，熱水也夠用，回溫速度約10～15 分鐘就會達到最高溫了，所以我的新家（大樓四房兩衛）也想再買怡心的熱水器
七月初的時候打電話到怡心客服，想要詢問同樣的機型報價，不過客服說因為舊客購買新機會有優惠價格，所以會請高雄服務站的負責人員跟我接洽，大概不到兩個小時，服務站的人就打電話給我，詢問什麼我家的環境，哪個時間方便到府看一下，適合哪款熱水器，以及我自己本身有沒有想要的熱水器型號
過幾天師傅就到現場幫我評估環境，還有推薦型號，因為舊家也是用怡心牌，想說選當初的價位及款式ES-519S，不過師傅來的時候看完環境表示可能不適合，所以推薦 ES-1826 ，他說因為新家的熱水傳遞距離太遠，以及還有浴缸，不建議用跟之前一樣的機型，建議改換這台，而且噸數夠，熱水使用上也夠，師傅當天先推薦型號，選擇好後本來安排過幾天安裝，但遇到凱米颱風，整個延後一個禮拜才裝好，不過我一直以為安裝熱水器的時間會很久，師傅安裝到使用大概十五到二十分鐘，非常的迅速。
最近家裡有發生水管斷裂，請水電師傅來協助處理，處理過程當中熱水器前一天需要關閉，第二天水電師傅來處理時，不到五分鐘，熱水就夠燙了，水電師傅說 這台真的不錯，很快就有熱水了。怡心的熱水器加熱速度很快，裝了新機後，家裡的熱水非常的燙（喜歡泡澡的真的推）。
我是透過怡心官網加小編好友，把家裡的大小給小編，小編也會安排工程人員到府並且推薦容量，小編的專業及售後服務可以請大家去體驗一下
