話說今天帶我朋友去NOVA買一台NB的時候,在2F一上去直走,就看到一家超多業務站在門口推銷的店家
,心想請這麼多人,價格應該很公道才對,於是就進去開始和他們業務接洽,業務一開始就表明,我們
想買那一台,想要多少的價格,自己按。
我們心想,真的嗎?怎麼這麼好?於是就給了他一個數字:45,000,他本來說,這價格還差一點點,可不
可以在增加一點點,我朋友就說NB要含全機包膜+避震袋+鍵盤保護膜,經過一番討價還價的結果,業
務看我們還不拿定決心,於是就開始推薦我們另一台HP的NB,說我們挑的那一台U6,散熱不良,溫度過高
,會到使用者受不了的那種溫度,顯卡也是低階的獨立顯卡,而且也已經出產半年以上了不是新的,強烈建議
買那台HP的。
但是我朋友因為精挑細選過還是喜歡他挑的U6,在怎麼看還是比HP的高級。決定還是想要買U6,最後業務
還是拿出訂購單,寫好內容,價錢一樣是45,000以後,感覺是物超所值,別家報價也要48,000,而且還可以
包膜,最後我朋友訂單也簽名了,那位業務居然還說:可是我真的不想賣你們U6這一台,我還是想賣你們HP的
。因為那一台U6真的問題很多,而且我們只剩下一台是別人有問題退貨的,沒法賣你們。
這時候我們當然就火大了,我說:你們是訂單簽了可以不算數是嗎?從頭到尾我就只要U6,那你一直要我
們買HP的是什麼意思?我們不要HP的NB你是聽不懂嗎?當我們轉身離開,居然還追上來問我們要不要
考慮別台HP的NB,價格好商量?!
第一次買電腦遇到這種業務,這種店家怎麼可以不公諸於世呢?
後來問問一家熟識店家,他們那家茂訊的專賣店風評怎樣,他說那就是他們的手法,有點欺騙人的手法,先讓消費者簽好訂單收訂金以後,才開始嫌你要買的那台NB會過熱會當機之類的,然後才推銷他們促銷的NB,
他說之前有一個客人還遇到一個業務跟他講內建的顯示卡,會比獨立的顯示卡效能強~~
各位網友如果要去台中NOVA買NB請務必小心,以免受騙,我發誓以上全是親身經歷,如有說謊誇大,願受天譴!
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回覆以下網友的話:
1.我是真的很生氣,因為一開始就問他們有沒有U6,現場有沒有貨,他很直接說:當然有貨阿,怎麼可能沒有?
講到最後訂單簽了,還說什麼要到總店去拿貨?我想說我有沒有聽錯,在問一次,他又改說剩最後一台而且是被客人退貨回來的?那不是裝笑維嗎?這樣不夠惡劣嗎?
擺明店內根本沒貨,或是他們根本沒賣ASUS的NB,還敢開個芭樂價,等你簽好訂單以後,才要你改買HP的?這不是有點詐欺嗎?
2.PO文只是公告給網友知情,以免變成下一個受害者!如此而已~至於商家惡劣的手法,看來有些網友也是略有耳聞了~還是請諸位網友多加小心!
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TO:carrie01
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訊息時間: 2008-07-08 16:18
清除時間: 2008-08-06 16:18
先生您好:
不好意思打擾您,我是茂訊電腦台中客服中心
首先在此跟您說聲抱歉,關於您在敝公司門市發生的經過,我們上級非常重視此件事情,
經查證後,已做相關的處置,就是該員因違反公司誠信原則,即刻予以開除,以示公司對此件事的重視,
因我們在業務處理上的疏失或服務態度不佳,造成您的損失或不便,在此向您鄭重致歉
我們切實檢討改進,希望能為您提供更優質的服務,衷心期待您繼續惠予鞭策、指教與支持
若您還有其他問題,歡迎隨時來信或電(04-23206100)
我們將會竭誠為您服務!
祝您 順心如意
茂訊電腦中區客服中心 敬上
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第一點:很高興昨天已收到貴公司的訊息,表明已經該員開除,關於這一點,個人表示,完全一點也不能相信!這再次展現貴公司的誠信,因為你們根本也沒問過我是哪一位業務員,請問要開除哪一位?
第二點:貴公司的銷售手法是好是壞,網友自有公評。從網友的留言看來,你們的手法,由來已久,或許是你們單一位業務員的個人手法?或許是你們某一家分店的作法?或許是你們某一區的作法?請你們總公司自己去處理?!
不過看網友的反應,北中南都是遇到同樣的手法~~可能是你們總部教育訓練出來的吧?
做生意無非靠的就是誠信,這種卑劣的銷售手法一點也不能認同!而且令人生氣~
第三點:我不求貴公司給我任何的補償,也不敢奢求你們按照訂單上面出貨,我只希望,不要再有相同的事情發生!最好讓更多網友知道這樣的事情~以免受害!
請貴公司嚴格要求,不然或許哪一天消保官親自去偽裝成賣家,檢驗一下你們的銷售手法也說不定~~