Eee TOP 廣告不實該怎麼做?

kwfish

60分

91樓

kwfish

個人積分：60分

文章編號：9221532

evil-aries wrote:
樓主已經查證了，但現...(恕刪)

這就是他們改善的空間啊!
我想上面大大說的羅生門是指，樓主打去0800，0800說不出。
但是有沒有人去查證說，真的是不出，還是只是誤會。(我不是說開版的版主說謊)
至於先買先享受，對啊，是先買先享受啊。因為壁掛架並不是在內容物裡面。

不過我想，如果事前就能作好全部的準備事宜，我想也不會發生這樣的事，
如果華碩一開始就有準備壁掛架給人選購的話啦。

George4624

21分

樓主

George4624

個人積分：21分

文章編號：9224927

看到各位01先進的熱烈討論，感謝有這麼多正反面的聲音出現。
讓廠商能夠聽到我們消費者的聲音（雖然不知道他們有沒有真的聽到）
我想既然是討論就要就事論事，盡量不要讓情緒化的字眼出現。

首先我先講我發文的動機
在 Eee TOP 上市之前我就注意很久了
在 Engadget 這篇文章出現我就開始收集相關訊息。
http://chinese.engadget.com/2008/10/18/video-asus-eee-top-gets-touched-chatted-about/
在還沒上市前華碩網站就有該款的驅動跟使用手冊可以下載。
我也看到 Eee TOP 其實有兩款型號分別是 ET1602 及 ET1603
但是 ET1603 不知道為什麼被拿下來了。

我看到手冊中對於掛壁有明確的圖解，讓我更確信該項產品是可以掛壁的。
我也是這時才知道原來螢幕後面掛壁孔是有VESA標準的。
我就開始研究 VESA到底有哪些規格，
經谷狗大神的指點，市面上比較多的是VESA75 及 VESA100

因此我就二度到光華商場去找掛壁手臂，
在精挑細選之下花了將近2個小朋友把掛架搬回家了。
接下來就是等待 Eee TOP 上市了。
經谷狗大神預言 11月20日時它將會降臨臺灣，
果然在當天下午兩點被我在Y購發現了他的蹤跡，二話不說馬上請出 VISA將軍將它拿下。
過了五天漫長等待。。。（剛好有人在討論興X配送很慢，順便提一下）
它到了，趕緊把它扒光看看。
咦？怎麼少了一個關鍵東西？壁掛背板呢？我怎麼鎖？好像沒辦法硬上！？

真糟糕！趕快打電話給華碩客服溝通溝通！無論如何一定要指引一條明路。
第一通電話我猜他也不懂我在說什麼，可能是產品太新了。他說會反映。
到當天下午快下班了還沒回，
我再打過去詢問還是同一個小姐馬上就聽出我的聲音。
他起先說這個東西要找經銷商買，華碩沒單獨販售。
我就說他們也沒有這個東西選配，那現在我要買應如何取得？
小姐說他再跟相關單位聯系看看再回我。

過了兩天 (26號) 早上我收到留言，他說明這個東西目前華碩沒有這個產品，如有問題請再來電。
我馬上就打過去問沒這個東西我就沒辦法使用，客服還是一樣回說會反映相關部門，然後再給我來電。

到現在華碩還是沒給我一個確定的消息（2008/12/1 11:10）等電話中。

對於有人說那麼就退貨好了，我想現在我只是缺這個壁掛面板，況且我也多花2個小朋友投資掛架了，退貨來講沒有實質意義。況且我還是很喜歡 Eee TOP 這個產品。

我只是希望華碩能快點把這項套件推出，因為其他廠牌的並沒有設計壁掛功能。
這算是一種賣點吧。
另外我也發現有些人想用在 POS 系統，因該也是需要上掛架才是。

希望此時華碩有人能夠聽到我們使用者的聲音。