jgjoot wrote:
我之前有一塊板子送修...(恕刪)


運氣問題阿.......
小弟我經常在送MSI GIGA ASUS
速度快或慢是要看他們手上有沒有備品還有工程部忙不忙
有備品~又很忙~就會直接良品更換(運氣好可以拿到新品唷!!)
沒備品~不很忙~就會做維修~頂多3~7天不等
沒備品~又很忙~恭喜了.....兩三個星期甚至一個月都等過....
(每天奪命連環call回得到官方回答~不好意思唷!東西現在回台北的工程部~已經在幫您處理了!等東西送回來我們會馬上通知您的!)<<==這是客氣的回答
不客氣的就只是很不屑的說===>(還沒回來~回來會通知你)就算還有問題都來不及問就被掛電話.......

腿的勇度,決定車的速度
純推皇家
高雄的技嘉,微星小弟也常去
比起ASUS的客服 的確還有很大的進步空間ˊˋ

gs300 wrote:


應該是板子上的J...(恕刪)


你想太多,
現在的版子都從BIOS裡面調整了。

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4/24
我打電話至微星強烈表達我的不滿,
該客服表示馬上幫我處理,
沒多久一位男性的技術人員打電話來,
跟我說隔天立即要幫我換一塊板子。

4/25
下午板子真的來了,
從外觀也分不出來新舊,
不過已經不重要了,
插上CPU之後,完全不需設定,
CPU立即正確的辨識出來,(型號、時脈)
記憶體正常的跑DDR 400,
只不過目前硬碟壞掉無法測試...冏

經過這次的事件,
我發現微星售後服務有可能是還有救的,
但是前提是你要主動連絡、並且有心理準備修第二次...
許多時候花費的不只是帳面上看到的金錢而已,
時間的成本、往返花費的車錢等,
這都是無法求償的。

不過畢竟售後服務本來就不好經營,
微星能做到這樣,已經是相當不容易了,
只是進步空間還很大,

對其他消費者來說,
也許不是說每次經驗都像我這麼嘔,
但對我個人而言,
下次再碰到微星的東西可能就會三思。
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不僅是國內,自從低價電腦風氣盛行以降,
各個重要的零組件都被要求cost down,
這造就了個人電腦的普遍,卻忽略了隱藏的危機,
舉凡是電容缺焊、爆漿等,
廠商爲了利益只好改用低價替代品,
低價的結果只是把維修代價又推回消費者身上,
消費者在購買的的時候只注意到帳面上的數字,
卻忘記日後的維修所耗費的時間心力。

有句話時常掛在嘴邊:羊毛出在羊身上
很常聽到卻很難懂,
幫周遭親戚朋友修了這麼多年以來,
發現組電腦時一定要選廠牌或是用料好一點的,
否則到時後出問題被呼來喚去、累死的一定是自己,(好人!?)
與其這樣,何不當時就多花一點錢買個心安?

之前翻出一塊舊的Slot A的板子,
CPU旁邊滿滿都是電容,
比我目前送修的這一塊,號稱是白金版的還要多一倍,
看了實在很感慨。

下次應該會鎖定某款固態電容的板子吧...
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