每每看到這種文章
心中就多有感慨
因為維修電腦,我損失了一個非常要好的朋友
所以,自從那次之後
我再也不幫人組/修電腦
逼不得已
所有零件,附上購買發票
維修,不收取任何費用
因為,怕到了...
個人認為大大不是壞人,因為有合理的收費,才有服務的動力!
但~~可以有些行銷手段,例如折扣..,必竟殺頭生意有人做,賠錢生意誰會做呢?
若苦主不願消費,可建議他找他的朋友或同事幫忙囉!
合理+1
很明顯是對方朋友不懂得規格...
IDE & SATA 介面在同容量價差蠻多的
而且樓主只收取安裝費
假如對方還是很囉嗦的話我會要求對方先出示軟體正版序號
否則就只幫他裝HD...連格式化都不幫用...
ken020818 wrote:
叫他同事跟我講...(恕刪)


看來他的同事很熱心 應該也懂電腦
直接叫他的同事幫忙修就好了


---------------------------我是分隔線-------------------------

1.
看了一下黃色鬼屋的網路報價
SEAGATE 3.5吋 160G IDE 8M 市價2199. 會員價1999.
ken大你的報價雖不能說最便宜
但是加上到府裝機的服務 算是很中肯了

2.
重灌系統+系統還原...........這是PC界中看似最簡單 也最累人的部份
不管有沒有收費
日後只要電腦出現藍螢幕 不能玩GAME 有病毒
嫌桌面沒有隔壁鄰居水果牌電腦的畫面好看
舉凡插電之後該發生的事..........都是變成你的售後服務範圍

3.
Zero1318 wrote:
那你有原版光碟嗎...(恕刪)

哈~~~~~~~~~~~~~~~我絕對有主機板原廠附的光碟
這樣子的收費蠻合理的~!
還灌到好~有正版可用!
320G應該是SATA的吧
那就跟你客戶說 硬碟請你朋友去買 這1700賺不賺都可以
等拿到硬碟 再看要不要系統重灌
到時買到的是SATA硬碟也不關你的事囉
客戶服務不要去計較那什麼油錢啦 工時啦
當這個客戶不聽你勸而在別人那裡得到教訓後
就會死心蹋地跟著你啦
ken020818 wrote:
感謝各位的支持~~看...(恕刪)


跟你說,我組裝過的電腦,有問題要出去服務一趟800元,不要修的話就收800元!

要修零件另外計算!
[40D、16-35 F2.8 L II USM、580 EX II]
ken020818 wrote:
大家都喜歡拿網路上最低的價格來計算,不過一般的消費者都只看到價格的問題,而忽略了我們所給予的""服務""

同意您的說法
但我認為有時也要做出讓顧客覺得服務有價的感受
不是要教育客人這種觀念
而是要做到讓客人真的有這種感受
很多小細節如果有注意到
通常顧客都會有不同的感受
叫他同事修 +1
這種只會出一張嘴的就讓他去搞,

如果他同事只會出嘴而不會修電腦,也沒關係...
那就請你的客戶委託那位同事幫他拿去他認為更便宜的地方修。
碰多了...反正我們的服務都是舉手之勞而已

所以沒必要我也不想在雞婆啦

要我修我就是要賺囉

看是賺人面還是錢...
錢的力量 決定馬子的漂亮~*
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