只要是產品就會有良率的問題,也因此才會有所謂的七天試用(鑑賞)期,在這期間只要發現在問題甚至是不喜歡,都可以要求直接換新機的,但你沒去試用,其實你就算是放棄這權利了!所以~送修吧!至少你的HP還在三年保固內,而且hp的維修服務還算不錯的!
不好意思,昨天我很生氣,所以才下怎麼聳動的標題其實我最主要的訴求是看有什麼方法能夠換一台新電腦這台電腦我是真的辛辛苦苦存了很久的錢才買的第一次購買就遇上這個問題,不知如何處理才上網問問看看樣子好像只能送修了不過這種感覺及心情就好像錢被金光黨騙,換回來的只是一堆廢紙PS.這是我第一次發表文章,可能不熟悉才會PO錯區域,不好意思
HP的NB有問題....告消基會....????那以後舉凡我買的任何東西有問題都可以告消基會囉????房子汽車3C產品食品....通通要消基會負責啦....(消基會:東西又不是我賣的....錢也不是我賺走的....告我做啥????)
vivi5149 wrote:不好意思,昨天我很生...(恕刪) 自己看好規則....人家已經有先給你七天鑑賞期....哪有過了鑑賞期再用這七天我都沒用到的理由要換新....那要是我以後跟你買NB....是不是過了半年出問題....我也可以用這樣的理由要你換一台新的????因為....我這半年連開機都沒有....(如果你是商家....你怎麼會知道我這半年到底是不是都沒開機)
我對HP的桌上型電腦印象也不好我個人以前修過不少HP電腦真是讓人氣到吐血bios寫的很遭,硬體辨認真夠差勁PS/2介面滑鼠鍵盤竟然常抓不到!!硬體不耐操也是只要落到設計師手上繪圖操一下就掛了還有HP官方的驅動卻無法正確安裝,還要依靠微軟的修正才有辦法辨認真是莫名其妙不過這都是兩年前的事了,現在不知道怎樣但是HP的售後服務是真的不錯幾乎是隨叫隨到,要換新就換新所以以前常跟HP維修工程師一起修電腦......
買PC來NB PO文.................有7天鑑賞期卻拖到10天後才說要退.........所以這年頭玩遊戲不理遊戲規則是對的,來,我跟你打麻將,你胡我不算,因為我沒想清楚就丟牌,是不是啊.....建議樓主去辦個COSTCO的會員,你真的適合去COSTCO消費,因為他們是一個月不滿意包退,只是別日後又看到"COSTCO好爛,西瓜買回家放2個月才吃發現是爛的又不可以退................"的報怨文.
從以前任職的公司到公家機關廠商等,我還沒有聽過有人對於HP的保固有抱怨的,電子零件難免有故障,但是相較於市面上的品牌電腦來說,HP已經是夠好的,別家保固還要把機器拿到維修站,HP打一通電話隔天就可以快遞交換件,市場上有哪一家可以做到這樣的服務?(據所知,DELL目前好像也有推出了,ASUS商用電腦也有,不過沒報修過不知道)建議樓主把事情經過寫清楚點,然後上網去查HP的保固,如果說保固內報修被叼,您在上來抱怨,這樣應該會比較站得住腳。