今天到台南的原價屋氣到快抓狂... 怎有這樣的店員..

小緋_ wrote:
原價屋的服務態度有很...(恕刪)


本來就可以問,但你這根本就是凹了啊,
要求打電話給休假店員
要求查記憶體明細
要求先拿記憶體,發票之後再補
這些都是還沒確定,你東西是不是在這邊買,你是不是購買者,這不是為難店員嗎?
我相信店員一開始應該也是,好聲好氣跟你說要發票,但你繼續凹,店員臉色才會越來越難看,
而且本來對方公司體制就是這樣,你之前跟別家公司經驗是別家公司
不能因為這樣就要凹,簡單說這不是問,這是要凹店員

台灣服務業本來素質就沒多高,對奧客還要笑臉迎人,如果今天是高單價商品如汽車,房地產
或許業務還能忍,但才幾百塊東西,業務大概也不太想理你,
不過服務態度不該因為商品不同而有所不同,所以我支持你去客訴,
不過樓主你本身心態要改,不然這種事鳥事會常發生
所以簡單說,雙方都有錯,只是這問題是樓主自找氣受的,
問了不行~就帶發票不就好了,你無法證明你是購買者,後面卻還要求店員這麼多,不是浪費雙方時間嗎

我覺得版主一直跳針
花錢當消費者不是無敵的
不是你說怎樣就怎樣
越是大的公司越有它的制度
你強迫沒有權力幫你處裡的人幫你處裡
只會顯示自己沒理智又笨
noneterry wrote:
這文看下來 怎麼都是樓主錯
第一 買散熱器不先爬文量尺寸
第二 竟然會相信工讀生 十個商人九個奸 他業績拿到就好 誰管你裝的下裝不下
第三 要換貨或是退貨 沒帶發票要人怎麼做? 你訂記憶體的發票有帶嗎?

還有 你散熱器要還給店家的話 那就叫"退貨"
取暖前請自我檢討...(恕刪)
買東西還要爬文,那上網買就好了,不會通水管,開什麼水電行,
其實這整篇店員的態度沒問題
仔細看重點...

"店員:那你現在回去拿.. 沒發票我怎麼退給你(開始有點生氣)"

店員開始有氣時,就是發票爭執開始,我也不相信樓主此時態度會好
本來客人開始盧'沒發票給方便',就要正色拒絕
難道還嬉皮笑臉的說..."這樣不行哦!討厭啦!你壞壞..."

基本上樓主根本一毛錢也沒給人家賺(也生氣退了記憶體訂金)
何況還製造了一堆麻煩
要對這種人笑臉相迎,大部分人也做不到,又不是天生奴才命

店家都會對奧客有判斷的大概
1.用過退貨的 2.發票沒拿來想換想退的 3.一直盧殺價的 都會在腦中先歸類了
這種寧願不做他生意,做了還不一定賺到,受一肚子氣是肯定的

整件事第一個店員錯,因為給樓主錯誤資訊
但他的頭腦也不是電腦,根本無法記全所有機殼,散熱器厚度多少
你竟然認為是他的責任

第二個店員沒錯,本來就不是他的事
結果倒楣來處理,受了一肚子氣,還要被貼圖公審

今天店家也給退貨退錢了,損失店家吸收
樓主竟還上網路批,這心眼未免太...

再讀樓主原文
"我沒發票硬要退 <-板友說的我可沒有 如果再不行你也不能這樣口氣回客人吧? 因為我之前到的店家這種方式 是沒問題的"
----看來有人常沒發票要退貨, 只能說那些店真綏
A Pink, Hello Venus
只能告訴樓主你要為店員的角度來想~

那個商品可以賺最多或是可以賣出去就會好了!他們不會管你死活的~
小緋_ wrote:
你以為現在你賣東西最大?

一堆人在賣幹嘛要買你的 吃飽太閒? 沒別家可以買? 跟你說句實話 現在客戶最大


那你幹麻還去原價屋買???

退貨退費就是拿發票~很難嗎

昨天新聞不是就有一個賣手錶的櫃被騙
沒拿啥証明就把一堆手錶給陌生人~結果要賠115萬

所以做店員的還是小心點~給人方便就是挖洞給自已跳
我也是覺得要有發票....更何況東西又不是那個店員賣的...他跟你要發票很正常
tim901

正當你說我還"故意"都不買的時候

你有想過我為了不冒著生命危險騎車回家

做計程車來回600塊的心理? 花在他爛態度 我寧願全退掉

花一萬坐飛機那也是你自己的問題
沒發票就要人退.......
自己都沒錯??
1.一開始樓主想去凹,凹不到
2.凹不到開始生氣,結果店員也生氣了
3.店員生氣,樓主又更生氣,就來取暖

顯然這不是第一次看到,也不會是最後一次
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