yao0627 wrote:
以前曾經幫表妹剛過保...(恕刪)
BIOS 更新失敗是您告訴他的,我想維修人員會參考但也不至於完全當真,維修就是這回事,客戶所言不可盡信
當然您可確定就是如此如此,但以維修者角度看事情就不是這樣,檢測流程一定會有,收費情況看各公司,也有檢測不收費的.ASUS的150元維修費可能是指是MB
您說找別人輕鬆就可解決,很對,日子就是要這樣過才高明.但是找不到人解決自己又無法處理,也只好花錢消災
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Rex_Huang wrote:
樓主的錯,
怎麼看都...(恕刪)
更新bios還要經過人同意?
有新驅動給大眾下載不更新要做啥?
而且我什麼時候要商家全盤吸收?
失敗換晶片OK阿 但價錢會不會太離譜
一千三耶 那快版也沒這麼貴!!
動到全公司的資源?
從頭到尾只打了兩通電話到宏碁 你哪隻眼睛看到我動用到大量人力資源?
有本事你自己出張板啊?
有本事你自己開一家店啊?
有本事你自己寫ROM啊?
你這種心態夠北濫的
就像一個政府跟你稅金收10%
你不滿政府就跟你說 那你自己來做阿 不會 ? 那嫌屁!
你就不要改天電腦壞掉電腦公司跟你收比原來價值還貴的維修費不爽
大不了公司也跟你一樣 那自己做版阿
已經夠不爽了又有人用這種心態
夠差勁!
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s905313 wrote:
有本事你自己出張板啊?
有本事你自己開一家店啊?
有本事你自己寫ROM啊?...(恕刪)
基本上宏碁只做到了第2點
他們自己不做板...不寫rom
只要板子有問題...一律1換1
那換回去的板子要怎麼辦...自己修還是退給oem廠商修就不得而知...
基本上...bios別亂刷...都是我這種白濫工程師給客人的警告
能減少自己的麻煩...別人還以為我很厲害...XD
但是我自己呢...通常看到bios有新的...通常會抓來跑一遍...
有問題的話...找塊同型號的在刷回去囉...沒什麼好怕的
在下絕對沒有覺得宏碁的服務不好...甚至以速度來說...可能還超越技嘉跟微星...跟asus同等級
只是他們的報價真的很誇張...幾乎是用經銷商的價格來報...
以之前一顆80g IDE硬碟為例...光華一顆wd賣1600...宏碁可以開到2600
那經銷商不可能不賺啊...再跟客戶收500元代送費...於是一顆80g IDE硬碟變成了3100
身為消費者...我當然不爽阿...不爽就拒買...上01來發發牢騷
這也算澳客嗎...??
現在我有一個問題...今天如果我拿一台過保固的acer主機去他的直營店請他幫我更新bios...acer會收多少
今天我拿了一塊asus過保的主機板...去皇家俱樂部...說要維修不開機...他收件後我問他...我如果要更新bios要收多少錢
工程師竟然說...應該不會收錢...整塊修到好...850還有發票
那我又好奇了啊...今天有人說送nb...換bios要6xxx元
於是小弟我就厚著臉皮問他...先生...那我有一台asus m5200(這一聽就知道過保了)因為bios刷壞了...
維修要多少錢...工程師說...修到好(整片mb換掉)...3950...一整個佛心來著啊
反觀宏碁呢...我只知道他們的桌機都是一年保固...而且power還滿容易壞的...XD
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s905313 wrote:
更新bios還要經過...(恕刪)
更新bios還要經過人同意?
有新驅動給大眾下載不更新要做啥?
是的,
更新BIOS是不需要人同意,
你玩過電腦應該知道更新BIOS是會有風險的,
更新失敗了要怪誰?
更換晶片1300貴?
我一點都不覺得,
從研發到製成到物流到批發,
所有的成本算一算,
再加上還不知道你的產品是幾年前的還要幫你做庫存,
1300太便宜了點?
你覺得換板子便宜,
那你為什麼不換一張算了?
動到全公司的資源?
從頭到尾只打了兩通電話到宏碁 你哪隻眼睛看到我動用到大量人力資源?
從你打電話開始到客服人員接電話,
幫你查貨號,
幫你調貨,
還要幫你找晶片,
最後還要給你報價,
還讓你罵,
罵完客服還要做記錄,
這一切的流程還不是動用到大量人力資源?
就像一個政府跟你稅金收10%
你不滿政府就跟你說 那你自己來做阿 不會 ? 那嫌屁!
我不討論政治問題,
但我覺得稅收合理
你就不要改天電腦壞掉電腦公司跟你收比原來價值還貴的維修費不爽
服務是有價的,
價格不單單只是反應在產品上,
別忘了還有人事的成本,
其它的費用問題我剛剛都說過了
1.如果我自己更新失敗了我不會哇哇叫
2.如果我覺得貴我就換一張了我也不會哇哇叫
我再說一次,
所有的問題都是從你自己"手動更新BIOS"開始,
你沒有理由去怪什麼,
即使是貴也是貴的有道理
我不是要和你對罵,
我是在導正你的觀念
1.宏碁的服務沒有問題,是你的心態有問題
2."服務．是有價的"請你記住這一點
