事情是這樣的
我在12/26訂購了1台E228(五年保),發現有三顆亮點,12/28打電話去換貨
結果隔天送來的是2407WFP A03 使用時間約450hr
左下角有一顆暗點.其他都正常.想當然爾是之前被退貨的
請問有人預過這種情形嗎?
要打電話跟DELL說 送錯了,還是留著繼續用?
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後來我寄信給DELL的維修工程師
他給了我以下的答覆:
您好!
再次感謝您致電戴爾公司!
由于您叫脩的熒幕E228目前沒有備貨,所以我們給您個更好的熒幕2407替換,
並不是我們弄錯的。
如果您覺得這個熒幕您還滿意,您可以繼續使用,液晶熒幕由于工藝上的原因可能會有一兩個亮點是屬于正常現象。
如果您需要更換回您原來的型號的熒幕,您可以郭一兩個星期再向我們叫脩。
您的保固時間和您上個熒幕的時間是一樣的,下次叫脩您需要聽骨派工單號。
再次感謝您選擇我們的産品。
祝您工作順利!
既然保固時間一樣,螢幕也只有一個暗點,就決定留下來用了 ^^
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