月初因為一場大樓的電力維修作業,導致了現在無解的情況
想請問大家如何判定故障原因

事情是這樣開始的
月初台電維修社區大樓的供電設備,有公告停電時間
當晚凌晨0時,即關閉電腦電視冷氣等有開關的電器產品,並沒有切掉配電盤的總電源
過了15分鐘,發現台電並沒有切斷電源,我想說可能有什麼問題不停了
手癢的我又去開啟了電腦,幾分鐘過後電源被切斷,自此惡夢開始

兩天後,在正常使用電腦的過程中,電腦無預警黑畫面(主機電源、風扇等都持續運作)
這時候並沒有警覺這可能是幾天前停電帶來的後遺症
於是強制關機後重開,當下從機殼風扇內發出一陣白光,立刻拔除電源之後拆機檢查

原來在主機板CPU供電模組旁的兩顆電阻在那時變成了LED,燃燒了自己散發出光芒

以下開始檢測正文
主機規格
CPU:AMD FX-8350 4G 不超頻
RAM:金士頓4G *4
主機板:MSI 970A-G43
顯卡:ASUS R9-380 (不到一年前買)
硬碟:系統碟希捷 HDD 1T,遊戲碟SSD Intel 530 120G 外加一台普通的光碟機
OS:Windows 7 x64 專業版
機殼:聯立 型號忘了....
POWER:Antec 550W

接下來就是我遇到的問題
首先我從PC Home馬上購買了一片新的主機板
為了無縫接軌我選擇了MSI 970A-G43 PLUS
安裝完開機不能,系統有啟動但無法進入OS
當下就想這次損失可大了,有可能一大堆周邊全部損壞

過幾天又去光華買了一顆新的Power 台達電 500W還有一顆WD 黑標1T
主機檢整完畢重灌系統,在幾次的更新及安裝驅動後的重複重啟電腦
突然覺得整個操作有點LAG,經過檢查竟發現原本16G的記憶體只剩下4G....
也就是點選電腦右鍵>內容 會出現16G(3.XX)
這不是X86才會發生的事情嗎?當下就覺得可能記憶體也壞了
在一次普通的操作中,螢幕全黑再也無法開啟

因為家中沒有其他電腦,只好就近找3C賣場測試
檢測結果:
1.記憶全部拔除開機 會出現正確的報錯聲響
2.記憶體單條測試,雖沒畫面但無報錯聲響
3.更換店家的顯卡測試品,依然沒畫面
店家說因為沒DDR3 所以沒辦法繼續測
當時我覺得有可能記憶體跟顯卡在那次燒主機板的時候同時故障
而且說我的記憶體沒裝好
記憶體沒裝好會顯示16G(3.XX)?

隔幾天把主機整台抱去光華檢修
1.顯卡拿去對方正常主機開機,偶爾沒畫面
為什麼說偶爾,因為有幾次會出現畫面.....

2.記憶體單條測試*4 沒問題,換上店家的測試品+顯卡也沒問題
3.CPU是店家的
4.這時店家說有可能是機殼問題
因為這個聯立機殼Power裝上後還有另外一條Power延長線連到機殼外
也就是AC電源不是直接插在Power上,有可能那次的故障導致這條延長線或開關等問題
接著一輪的Power交叉測試確認了不是Power及機殼的問題
然後送修了ASUS R9-380

回到家後,用家裡的MSI R9-270返修品重新開始(我沒電腦會死,筆電用不習慣)
從開機、安裝系統、更新等,雖然花了很長的時間,但都沒有出現任何異常
為了確保不是CPU&記憶體的問題(因為只剩下這兩個沒換)
跑了一輪IntelBurnTest,過程中毫無問題
我還可以用裝了一堆模組的FO4玩一整天

接下來就是目前無解的線索
隔天,無法開機。BIOS畫面過後Windows LOGO出現,原本應跳出系統桌面
但又是黑畫面,系統持續運作但螢幕無訊號(暖開後會出現安全模式)
在上網搜尋答案後,選擇更新BIOS(原本主機板版本為1.0 新版為1.1)
官網說明1.1是改善AMD 125W相容性(不就是用我的8350 = =)
進BIOS開啟M-FLASH指定隨身碟檔案後,當機,沒有出現更新畫面,沒有任何動作,就是當機
至此我已經嚴重懷疑是主機板的問題
所有對BIOS的修改後只要選擇儲存修改重啟電腦,下場就是當機或無法重開並鎖定偵測代碼99

移除螢幕架的USB線,只留下無限鍵盤滑鼠發射器重啟電腦
順利更新BIOS至V1.1,這時候感覺有可能螢幕架的USB模組也掛了
但在系統暖開後又卡,冷開後正常,我已經不知道到底哪裡壞了XD

在更新BIOS至1.1後開機依然是Windows LOGO後無訊號黑畫面,按下RESET鍵出現一長兩短報錯
冷開機進入Windows正常模式 黑畫面,選擇安全模式+網路 就很正常
在安全模式中我又RUN了一輪IntelBurnTest也完全正常

我現在整個腦袋錯亂,完全不知道問題出在哪裡
現在整台主機只剩下CPU、記憶體、機殼、SSD、螢幕、DVI線、POWER線沒換
但是在昨天,我可以玩一整晚的FO4
我可以跑完整輪的IntelBurnTest,完全不知道以上還有哪裡會出問題

現在看著桌上進入安全模式燒機的電腦完全沒問題,好像是在嘲笑我這個豬腦為什麼不用防突波器或UPS....

我了解上面的過程很繁瑣很囉唆,但這個是整個電腦故障的處理過程
簡單來說目前的狀況就是
系統重灌後可通過燒機測試,可玩高畫質的GAME,隔天就壞掉無法正常開機
不能正常開機後可進安全模式通過燒機測試,再暖開就無問題
只要冷開就是黑畫面,RESET BIOS或拔電池才能解

我個人判斷有可能是我運氣太好
買了一片全新主機板但是剛好這片故障,而且是時有時無的故障

不知道各位有無其他想法?
文章關鍵字
可能幫不上忙,不過還是想說....大大的文筆真好,尤其是白光!電容如白色的LED在閃耀那段,通篇文筆流暢又沒錯別字這樣算不算安慰@@

另外小弟以前螢幕老化時也偶爾會開機沒畫面,另外您家插座的供電電壓穩定嗎?感覺安全模式算是最低耗電的狀態,所以能穩定開機....

小弟也沒啥好建議,就提些不同思路給您當參考唄

饅頭德 wrote:
不知道各位有無其他想法?...(恕刪)


要不要換個螢幕試一試?
你的記憶體只抓到 1個4g 。

所以你要去排除是主機板有問題 或是 記憶體有問題。

記憶體測試軟體 Memtest86+ 去測看看有沒有壞了


nobodyreason wrote:
可能幫不上忙,不過還是想說....大大的文筆真好,尤其是白光!電容如白色的LED在閃耀那段,通篇文筆流暢又沒錯別字100分讚這樣算不算安慰@@

另外小弟以前螢幕老化時也偶爾會開機沒畫面,另外您家插座的供電電壓穩定嗎?感覺安全模式算是最低耗電的狀態,所以能穩定開機....

小弟也沒啥好建議,就提些不同思路給您當參考唄orzbye



根據經驗,螢幕老化造成的故障會有無法顯示畫面的一致性
但可以玩1X小時的遊戲,接著隔天無法順利開機
應當可以排除螢幕故障的可能性,CPU、顯卡、記憶體 應該都可以排除故障的可能
事實上,我現在又玩了好幾個小時的FO4

目的是在測試整個系統的穩定性
最終目標是關機一整晚,明天是否可以順利開機

另外
您說的安全模式最低耗電
這個問題如果是螢幕故障的狀況下應該不合理
因為螢幕是獨立電源,只有訊號接顯卡
如果是您說的插座供電不穩(這在真實的情況下幾乎不會發生)
應該會有一種固定模式可以追尋

現在的問題是,我可燒機可玩遊戲,隔天開機不能

在這樣的結果下,應排除螢幕故障的可能性

tiro wrote:
要不要換個螢幕試一試?


有考慮,但列為最終選項

99%進Windows LOGO後黑屏,很難確定是否為螢幕故障
剩下1%,也只有兩次 在正常操作時突然黑屏無訊號

現今的PC,螢幕電源是獨立的系統且有變壓器
不像過去CRT電源要接主機POWER
因為一次停電把螢幕搞壞的機率真的不大

而且現在無法正常開機有一個固定模式
所以才排除螢幕故障的可能性

北海祕境 wrote:
你的記憶體只抓到 1個4g 。

所以你要去排除是主機板有問題 或是 記憶體有問題。

記憶體測試軟體 Memtest86+ 去測看看有沒有壞了


從光華那邊測完回來又回到正常的16G了
記憶體有問題要通過燒機測試跟玩遊戲測試非常有難度

不過您提到的問題,我也曾經懷疑過
目前正在用Windows 7內建的記憶體測試軟體跑過
若有問題再來請教

而且測試之前我已經玩了好幾個小時的GAME
總的來說,為什麼這個問題相當難處理
原因如下

CPU燒毀理應:開機不能、報錯
現況:通過燒機,可長時間玩遊戲及看片

RAM故障理應:嚴重者開機警示,完全無法開機。輕者於操作中無預警藍白畫面
現況:可開機、可燒機、可遊戲

硬碟故障理應:無法開機或不定時藍白
現況:全新硬碟,可安裝系統,可遊戲,可通過磁碟檢查

螢幕故障理應:無畫面,不定時無畫面
現況:冷開無畫面。一般開機後進安全模式再暖開正常模式即可同一般模式操作,完全無異樣
螢幕故障應有固定模式

顯卡故障理應:開機警示報錯、開機無畫面、遊戲中LAG花屏、燒機報錯
現況:可開機、可燒機、可玩遊戲,無任何異常,只有暖開機會出現一長兩短報錯

POWER故障理應:開機異常,高耗能操作狀態下無預警關機、重開機
現況:高耗能燒機正常、遊戲正常、PSU供電>>主機耗電,且現在為全新Power

為什麼推斷很有可能主機板故障是因為
刷BIOS時當機,修改BIOS設定後重啟當機,只能冷開,冷開後原先修改的設定沒變
開機BIOS檢測停留在代碼99,根據MSI提供的資料為韌體或USB錯誤
當下拔除螢幕架的USB後可開機,順利刷進新版V1.1 BIOS韌體,但開機又黑
重置BIOS+拔電池後順利開機,不敢再對BIOS有任何設定修改
現在各種操作都沒有問題

所以同一時間兩張顯卡+主機板都故障的機率有多少?
其實懷疑當初燒電阻的時候顯卡可能已經受損
換了新的主機板+受損顯卡才會出現各種問題
送修受損顯卡後用新主機板搭配一張舊的反修顯卡又出問題

所以說人不要不信邪
沒有UPS最少也要裝個防突波裝置(延長線)
不要像我一樣嫌醜不裝,螢幕跟POWER直接接插頭
這次停電維修設備真的讓我賠很大,金錢的損失就算了
兩個星期桌機不能用才是惡夢
已經快換了半台主機的設備了還沒辦法解決問題

饅頭德 wrote:
首先我從PC Home馬上購買了一片新的主機板
為了無縫接軌我選擇了MSI 970A-G43 PLUS
安裝完開機不能,系統有啟動但無法進入OS

這就是問題所在...
通篇看下來,就是主機板的問題,
偏偏樓主又不相信主機板會出問題,
上PCHOME買電腦零件,常常會買到整新品,
如果前一位消費者退貨沒把原因寫清楚,
寫些不能用、不合用,廠商通常是不會在測試就直接整新出給下一位客人,
當然也會遇到爛廠商,消費者寫故障不能開機,
廠商沒測就直接整新出貨,
或者是廠商隨便測一下,能過電就直接出給樓主...

當初去光華測完,如果不到七天,就直接退貨,找下一個替死鬼,
超過七天就送到附近的微星維修站去處理了...

bbctank wrote:
這就是問題所在.....(恕刪)


感謝提醒

昨天在一整晚的正常使用後
順手拔掉了一個插在主機用來刷BIOS的隨身碟,幾秒後畫面全黑
這下子應該是確認了主機板的問題,就跟大大說的一樣

爆主機板後顯卡故障滿合理的
不過買到一片全新的故障主機板這或然率大概就像那枚地上的銅板.....
我決定在全家的代送包裹中附上一張大樂透
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