BenQ (Feature Phone) - 【有請】BENQ M7行動導遊的使用者請進 - 手機

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【有請】BENQ M7行動導遊的使用者請進

如果M7是支好手機的話,我想…從英文機時代用到現在的使用手機經驗裡它的確是支壞手機

有時候在懷疑,它的家不是在德國西門子廠,而該是資源回收廠。

中華電信推它後的三個月,我在各網址的討論裡,大家一致公認它的確好用,尤其對可以把它綁在腳踏車不怕水沖、不怕沙、不怕震並做AGPS的功能的測試報告感到興趣(開箱文),就搭著促銷買了。

結果…當時間一長(也沒有很長),問題及毛病不斷的來,不管是內、外的設計與穩定性,真的可以用…一整個無言…來形容,不過在此不提,恐怕罵過了頭(不過看到此文的使用者朋友想到要罵除外),反正是灰心了,以後再也不買B開字頭的手機(B開字頭的車子倒很樂意)

現在,請問,「大家使用M7來行動導遊都沒有問題了嗎」?!!

我的情況是這樣子的:
剛開始使用此一手機時,除了常當機、莫名其妙關機、鬧鈴常亂響、行事曆提醒的鬧鈴常亂叫之外,沒什麼多大的問題。頂多送修沒備用機等它個兩星期還要我打電話去催而已。

針對行動導遊的使用上,除了耗電量嚇人之外,並沒什麼特別的毛病。用一小陣子後就沒再使用此一功能了,而…我就忘了無限使用AGPS一個月一百元的導遊月租費這回事了。

直到這個月突然想用了,但怎麼定位都定位不到(現在位置、助手席導航),都是顯示「請至空曠處重新定位」,有點納悶打電話給中華電話的客服反應,客服請工程師打電話來了,講了半天,說他沒有M7可以測試,不然我去emome點選行動導遊的軟體重灌好了,於是我做了,但沒有用,我再打電話給中華電信,「值班」的工程師換了個,我用花了力氣去說明情況,他很客氣的回復,他沒有M7沒有辦法測試,但他會去找。
隔天他打電話來,說他找了個M7一測,的確是無法定位,他會去反應上去。
隔兩天,一個小姐打來了,我又得把狀況再用力講一次,她聽了聽,請我去BENQ下載軟體,說”版本更新之後就會好了”。於是我去網站,她說得「保守」,原來竟然有個「中華電信專用」的1.10版,這引起我的興趣的,於是我在入口網站搜尋了一下,乖乖,原來全世界不只是我一個遇到,是所有人都中槍!(發生日期在去年十月,後來所有通報的都短一個月的導遊月租費),網路上也是罵B罵到臭頭(這個B不是那個B,他們可能指的是大陸人所講的那個”””B”””),有的更新到一半卡住的更慘,得送修原廠。中華電信甚至那時有公告在網頁公告欄聲名



啊你是不會在我打的第一通電話就告訴我啊!!!



我的LP那時都覺得快冒火了,於是去更新了,幸好順利更新。
更新後,啟用「現在位置」(衛星定點定位)。耶!~~~終於可以顯示出定到位了,一看…

~~~~定到隔一個鄉鎮去了~~~~


再啟用「助手席導航」設定從現在位置出發,找了半天,顯示

~~~~~請到空曠處重新定位~~~~


那時我覺得身上某種地方由黃色轉成紅色了…。
後來再打了幾通電話,除了收到一通被通知已減免一個月的行動導遊月租費之外。
小姐跟我說,目前只收到一件先生您的客訴問題,表示其它使用者並沒有相關的使用問題,請把手機送修,您的手機可能衛星導航的HPS晶片有問題………………………………………。


現在,請問,「大家使用M7來行動導遊都沒有問題了嗎」?!!
大大也是受害者
M7其實是用SIEMENS SXG75的高通架構來研發
可惜做到一半,BENQ跟西門子就鬧翻了
BENQ不再投資西門子通訊,剩下來的只好BENQ自己接手
可惜BENQ的工程師技不如人,搞出來的東西還是有差
而且是差很多
當初西門子不再台發行SXG75,就是因為它BUG太多,而且那時台灣還沒AGPS服務
沒想到M7根本沒除多少BUG就上市

我的M7也是修很大
我的M7保固明年6月底才到
可是我期間至少送去修4個月
先說硬體好了,相機故障一直沒修好
底部防水塞也斷裂,耳機也接觸不良
數字按鍵接觸不良,時常按了4~5下沒反應
中殼的防水膠條也變形了,虧它還號稱是三防手機

再來說軟體,有時執行程式會當機
上網看網頁會亂碼
用藍芽耳機聽音樂,卻無法自動接聽電話
不管軟體再怎麼更新,還是無法用藍芽耳機聽M4A格式音樂
玩JAVA遊戲偶爾會當機
AGPS服務之間也是故障一個多月不能用
陰天定位狀況也是很糟,晚上定不到位很正常
只能說M7是隻BENQ把客戶當白老鼠的半成品手機


MOTO出的VE538也是以 SXG75的高通架構來研發
算是M7的姐妹機
不過改到的嘉世達代工
這支問題就很少,也移除了行動導遊服務
M7反而成為BENQ集團的孤兒,沒人要理睬
最近我的S88也是一直出問題,我只好拿6233出來用
以後就算BENQ重回手機市場
看到BENQ自砸招牌,根本不把消費者當回事
我也不會再買它們的手機
感謝樓上的大大的回應

我在此特別感謝導航的「繁星科技」的服務態度,真的好的沒話說

在查明是手機本身硬體的問題前還特地寄了備用機給我使用,而且非常細心的做客服、好得沒話說:一切盡在不言中。

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