我將我有疑問的部分留言在西門子的官方網站上的客服信箱裡,他回信說解決方法是將手機格式化,但格式化會將手機內的資料清空,且需輸入手機密碼,不過不用擔心,只要將手機內資料事先存入電腦裡,客服人員會告知你的手機密碼,醬子就可以了!