小黑前陣子螢幕保護程式跑不出來+簡訊關鍵字也跑不出來拿去送修後,上個禮拜回到了我的身邊......但我有些疑問1. 客服說benq幫我重灌軟體,新的軟體本來就不會有簡訊關鍵字....這是真的嗎?若是真的,benq也未免太誇張了吧,哪有往後退的的道理啊?2. 如果是重灌軟體,我是不是可以自己上網捉,自己灌?3. 由於要拿去送修,所以把重要的簡訊存在訊息封存匣,結果收件匣沒不見反而是訊息封存匣的信不見了怎麼會這樣??????救不救的回來啊?封存匣的功用到底是什麼???