在K-Mall 1F不快的經驗

我在9/11的時候在K-Mall定了一個MacBook Pro的電源供應器，當初訂的時候是一位光頭店長，當初明明說好是2900，然後我說要不要先付訂金，光頭店長說不用，然後我問何時東西會到貨，店長說大概兩週，然後他旁邊的店員就寫了一張單子，說反正沒付訂金單子也不用拿了，又說我認得你。

兩週後我又回到K-Mall問我的電源供應器是否已經到貨，當時店員說由於新加坡在整理倉庫，所以貨沒辦法這個快到，於是我又等阿等的，有空經過就順便問一下，然後我每次問他們，他們就要求我拿單子出來，於是每次去問，每次都重複當天訂貨的狀況，到了昨天11/01晚上（約八點鐘），我又到了K-Mall，不知道怎麼搞得這個店的員工似乎換了一批，然後這些店員似乎對於這件實情完全不了解，於是我要求他們找出我當初訂購單，然後他們翻來翻去都說找不到，當場有一個好心的人（據他們店員說是地區主管）幫我找了一個MacBook Pro的電源供應器，看到那個電源供應器，一看根本就是舊的，然後推說放在倉庫擠壓的結果，我又仔細看了一下，線很髒然後收線的部份有被使用的痕跡，保護電源頭的保護蓋不見了，我想說即便如此也就算了，然後好心的人說這個電源供應器報價要3400而且電源供應器上面那個插電的部份要另外採購，那個要300，挖靠！！這也差太多了吧！！拿一個中古貨來賣就算了，價格還變貴，當時他們桌上還放了一個MacBook的電源供應器，我想也是有人訂的貨，我一看包裝包的乾乾淨淨，一看就是新品，難道這些店員兼好心的人對於產品的新舊跟我的認知有這麼大，最後因為急用，我還是選擇買桌上那個MacBook的電源先買回去頂著先，但是感覺真的很不愉快，這個事件告訴我們：

1.店家最好別拿舊品來誆騙消費者。
2.這家Apple專賣店要好好改善服務品質，把消費者裝肖唯
3.如果不是很急著用某個產品，可以選擇不要買，多比較一下