星之蘿莉控 wrote:
電池只有在低於95%...(恕刪)
雖然同情你遇瑕疵換貨的心情
但是有些地方會不會可能只是你不了解?
Caps Lock鍵的確就是要防誤按而設計的
電池方面也是，如果你電池剛好95或是以上是充不上去100的
這也是蘋果電池本身設計
不過蘋果的確是越來越多小瑕疵了!
很不喜歡變成這樣要節約成本，造成品管或產品本身設計問題
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，因為他們也正好關門，我以為是蘋果的店，最後很好心的告訴我走錯了
）言歸正傳....
小姐在了解我的情況後要我填寫檢測單，但如果我提出的問題蘋果覺得不是瑕疵的話，我就得付檢測費8xx元，如果認定是瑕疵，我就不必付費，然後我在直接跟apple store聯繫換貨，這一點我就很遲疑，小姐問我說是不是七日內的新品，我說是，然後他打電話到樓上說要幫我問問，電話裡頭的人就直接說，直接換貨，或者退款。正當我們要離去的時候，樓上的一位師父走了下來，他一看連碰都沒碰就跟我說：「你這螢幕歪了。」，天啊！我想問題怎麼那麼多，後來他幫我看一下電池的地方，他直接說這是密合度的問題，密合不完全。
我跟他說我在apple store購買，並且利用教育方案來買，他說其實一分錢一分貨（他說站在廠商，跟消費者的立場來看），我苦笑
。他說台灣的機子都是一次訂很多台，然後經過嚴格的品管才販售到市面上，因為他也是蘋果廠商所以說的會都必須與帶保留（但聰明的人都會知道會是怎麼一回事！），他說我在網路上訂的電腦是能夠挑選配備的，而且能夠馬上在兩三天內出貨，這表示什麼呢？（心中翻譯文：直接從工廠出來，品管會嚴嘛？而且出貨速度又快） 當然他沒明說，他也說他不知道是從哪邊出貨的，所以他也不清楚品管是否嚴格管控。所以他強烈建議我（他以如果他是我的話），都已經換第三次了，退款！因為我是消費者，有權保護自己的權力！ 所以跟他們聊了快半小時，收穫不錯，也很感謝他們的服務。小記：
1.他遇過一個螢幕歪掉的例子（蓋起來之後，左右沒完整與下盤對齊。），他說有客戶也是在apple store上買的，發生這樣子的情況，客戶好像也是聽apple store建議到他那邊做一個檢測，但為了省時間，那位客戶想說直接在他那邊做維修，結果那位師父好心幫他打電話到客服（以維修站的名義），但得到的是鳥都不鳥他
，他說那位客戶才是他們服務的對象，後來師父很有心的最後找上美國那邊的蘋果，寫了英文的信件和照片，沒想到美國那邊直接認定這是瑕疵品，所以那位客戶可以免費維修。這表示apple store的服務態度在口氣上面或許都很客氣，但感覺不到有在改進？？2.在遇到這樣的事件後，有位版大聽到的小道消息說教育方案的機子似乎比較差，但我詢問師父，師父的回答很保留，他說：「他只能說一分錢一分貨。」，蘋果的利潤越來越差，我用教育方案購買的話，甚至都快比他們進貨還便宜了！，再次強調一分錢一分貨，所以我想我以後不敢在apple store上買東西了，或許我很lucky?! 遇到三次
如果有些我沒po到的內容可能我一時忘記打出來，如果有需要問些什麼問題的版大們可以回覆一下文章，我有看到，能提供我們對話時的一些內幕
，我一定義不容辭的告訴各位蘋果愛好者愛蘋果就要嚴格檢測蘋果，醬子才會進步，我們才會用的更快樂。
再次感謝版大們還有台中維修部門的師父和客服小姐，打擾你們了
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再者難道台灣at在進貨時還會分倉庫說，這庫是給原價購的人所以比較好，這庫是給學生價買的所以品質差一點，這樣分很怪吧。到不如說因為現在都在mic出產了，相對對於品質的要求也降低了，因為g4時代一開始還是在mit的，後面才變mic，就有人說品質有變差了，我們消費者都沒真的看到在大陸工廠出產的流程啊，真的斷定是那裡出了問題呢？！
結論我只能猜是樓主手氣真的太差了，一連拿到不少機王。還有蘋果的品質真的變差了，可能是氣候的異變種不出好蘋果了吧。＞ ＜
敗家其實不只是促進產業升級，更重要的是滿足自己吧！！
我啊！一輩都不可能有錢吧，因為存不下來！＠＠ 克里斯留！
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krist wrote:
用比較便宜的價格購入...(恕刪)
感謝大大的意見，我在跟那位師父聊的時候也想過降子的問題，難道便宜沒好貨嗎? 但在與師父對談中，我想他的意思是說
1.他不清楚我的機器在大陸哪間場製造的，能夠出貨這麼快，加上能依使用者要求的配備主裝然後販售，在那麼快的過程中，品管是否有仔細檢查。
2.台灣代理引進的機子，都經過仔細品管(師父是這樣說的)，我想這可能是經銷商內部自行品管?，或者蘋果在出貨給這麼大的客戶的時候，本身做的嚴格品檢?
所以在店面買的機子，可能已經先備品管過了，那我們可以當場看機子，不滿意要求拿別台。
但我們在Apple Store上買的話，是機子寄到手中後才自行檢查。我們不清楚是否蘋果那邊檢查過了?但依照那麼多次的換貨，加上還滿多在apple store 購買的大大們都出了同樣的問題，讓我們不得不懷疑apple store所出的貨，是否有問題?
