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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

5分

樓主

個人積分：5分

文章編號：17714362

請問美國apple store訂東西退貨問題.

不好意思請問一下我在美國apple store訂東西後來我想取消訂單但是商品剛剛已經出貨了
請問我收到東西後全新品不拆封馬上退貨寄回去給apple 請問費用會退全額嗎？還是要收折舊費還是運費什麼的？

2010-02-24 10:30 #1

文章關鍵字

美國 Apple Store 東西問題

371分

2樓

個人積分：371分

文章編號：17718371

wendell12345 wrote:
不好意思請問一下我在...(恕刪)

你直接去 Apple Support 填單子問客服不就好了？
01 網友應該沒人在 Apple 客服部門工作，
大家頂多只能告訴你自己與 Apple 打交道的經驗，
不代表 Apple 就一定會照樣處理。

Apple Support 客服回覆速度算是很快的了。
你就直接講說訂單編號說要退貨，
他們自然會告訴你該怎麼處理。

0分

3樓

個人積分：0分

文章編號：17723114

wendell12345 wrote:
不好意思請問一下我在美國apple store訂東西後來我想取消訂單但是商品剛剛已經出貨了
請問我收到東西後全新品不拆封馬上退貨寄回去給apple 請問費用會退全額嗎？還是要收折舊費還是運費什麼的？

apple store網頁上都會有寫
印象中是沒拆全退
拆了扣15％整理費

運費不知道
但是跟美國各家網站交手
大多是要自己出

如果不想跟客服講英文就看網頁
都會有提到

cklee

168分

4樓

個人積分：168分

文章編號：17762176

我上週下了一個訂單是24小時寄送的，隔天取消訂單時貨還沒寄出，但是只能退貨價及稅金，寄送費用是沒法退的。
除非訂的是需要等待出貨期的缺貨產品才能全額退貨。

至於寄送到家了需要先跟客服連絡再退回去，開箱過肯定要扣錢，未開箱應該就是損失運送費用。

小惡魔市集

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