我的掃描器HP Scanjet G2410,在MacOS X 10.10 Yosemite 運作良好。系統升級到MacOS X 10.11 El Capitan 之後,尚未想要使用,掃描器便自己動起來。我重新安裝舊有的HP掃描器驅動軟體,重新開機,好像有解決問題,也能夠掃描。但是,過了幾分鐘,掃描器又自己動了。上HP網站,沒找到新版驅動程式。請問網友們,有沒有這類的經驗?能否提供解決方案?謝謝!
找到癥結:執行App Store程式,在右上方,按了「更新項目」按鈕,會使掃描器動起來。處理方式:先把掃描器電源關閉,退出App Store,之後掃描器可恢復正常使用。完整的解決方案,大概要等Apple公司修正新版的App Store軟體。
我辦公室是M1212nf, 驅動是在Apple Support下載, 可參考https://support.apple.com/downloads/hp這個驅動我在Yosemite測試掃描時A4文件最末端約1寸會消失(一直到10.10.5都未改善),在El Capitan上測試沒有問題.