中華電信基地台拆除 公館地區

實在是太火大了!發現電信公司在影響客戶權益的時候，並不會主動通知客戶

*第一次致電客服:
最近一兩個月回到家裡，我住在"師大公館校區"附近，感覺手機上網很慢(3G)，打去客服才知道，原來這裡的基地台因為"居民抗爭而被拆除"，此基地台為3G & 4G 基地台，ok!那我先用家裡的wi-fi，手機先切2G模式

*第二次致電客服:
誰知道連2G訊號都非常微弱，別人打不進來，我也撥不出去，這回生氣了，每個月繳月租費連基本通話都沒法，再電客服，才回覆說要往上呈報減免事宜

最後結果:每月多送50通話費!沒打超過月租費不送
OS.問題是我連電話都不能打，是要怎麼打超過


收訊問題不可能只有我一個影響，中華電信又說因為個資法的關係就算同一個帳單地址也得自己打電話去爭取(製造麻煩)，所以趕盡告知家人趕快打客服

*第三次致電客服:
今天老媽終於打不出去電話，用市話打了客服，老媽比較厲害，套出了原來基地台"3月"就已經拆除了，將近一年的時間，沒有告知受影響的客戶，實在非常過分，最後結果也是，客服要往上呈報...



發這篇是覺得，電信公司在收月租不手軟，客戶違約收違約金更是狠心，然而影響到客戶權益的時候，卻是沉默能混過就混過，我相信很多人可能跟我家裡長輩一樣，誤以為是自己手機的問題，讓自己的權益睡著了

如果您也是在這區域附近，且感到訊號異常的不良，請盡速撥打客服吧


相鄰地區也留意看看!畢竟不知道基地台涵蓋範圍