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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

144分

樓主

個人積分：144分

文章編號：57136244

全球一動客服電話等了40分鐘，語音一直說現在滿線中!! 真的很扯

7月初因為附近基地台被拆掉，公司完全沒有訊號

所以打電話去反應，客服人員也說可以免費解約(剩下一個月合約，也已經預繳一年)

剩下預繳的費用說會自動匯款進來

結果~就在八月

居然收到月份的帳單除了要付違約金420之外

說好的退款也都沒有進來

現在正打電話去全球一動，還在等待中

我已經等了40分鐘了~~

我到底要找誰申訴!!

真的很鳥~客服真的爛到爆

2015-08-21 10:38 #1

文章關鍵字

全球客服電話語音 40

1分

2樓

個人積分：1分

文章編號：57136470

NCC或者是消基會
以上.....

kokolong

678分

3樓

個人積分：678分

文章編號：57136921

住在台北的比較方便

直接去八德路一段30號辦理

這是我哥哥辦的,到期一個多月沒去退租也沒再使用然後不理不睬

結果多花了1400元才退租

那台大力丸不用還

s333625

422分

4樓

個人積分：422分

文章編號：57137277

Peter058196 wrote:
7月初因為附近基地...(恕刪)

哈哈! HTC 的網路線上客服也是如此,
問了問題, 等半小時, 沒人回我,
但是客服入口明明寫著 "有空".

只有內部的人才知道到底是發生了什麼情況.

300分

5樓

個人積分：300分

文章編號：57137553

我最近也在打客服打不進去，因為記得原本調成0月租，怎麼還繼續跟我收錢，不打算繳了。。。

0分

6樓

個人積分：0分

文章編號：57138282

可以直接殺去它們公司
或是投訴消基會囉

62分

7樓

個人積分：62分

文章編號：57144602

和經營可能有困難的公司打交道，最好還是快點解決相關合約，對自己權益較有保障

tulipc

1分

8樓

個人積分：1分

文章編號：57146097

我上次是利用他們官網的 "聯絡全球一動" 表單填寫要反映的事項
他們就用 email 回覆我, 還算快 (一天之內)
參考參考吧~~

小惡魔市集

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