我前幾天也是這樣後還我用線上克服詢問她說訂單沒成立後來我才發現最後付錢的時候我用line pay沒使用過雖有連上信用卡結果我這裡看都有交易紀錄可是他們都沒收到 最後客服過後最後交易的時候我點選信用卡之後就有簡訊過來了打給遠傳0800058 那隻電話問他們也搞不清楚用線上文字客服去了解一下吧
hom2hsien wrote:如題,從9號攜碼,...(恕刪) 我11/8攜碼1門.過凌晨再新辦1門.扣款成功...簡訊.mail.也都沒收到...前幾天只來1個訂單編號.無法知道這是哪一個訂單每天打080.要客服確認...今天終於接到專員來電核對資料.11/23開通打080吧...
我情況比你還糟 10號下單 只有收到line pay 刷卡紀錄 沒有簡訊mail訂單編號通知 期間聯絡客服請他們查詢 說有刷卡紀錄 在等通知 昨天收到簡訊請我在申請一次 結果又是只有刷卡紀錄 其他什麼都沒有 客服只能填工單請工程師調查 到現在都沒回覆我扣了1200什麼屁都沒有 電話來回快10通了