(抱怨文不喜誤入)台星退租經驗之三顧茅廬

本來不想講得但最近朋友跑去解約卻被刁難，

讓我不得不讓大家知道這家電信有多麼的不喜歡「好聚好散」。

先說明我不是亞太寫手，

家裡成員分別為台哥大、遠傳、台灣之星，

誰服務好；誰可提供符合我們需求的「產品」就搬過去。

一定有人會說這是幻想文！

Whatever, I don't care what you think !


上個月要把家人的門號轉去亞太父親節專案，

結果台北市中山區以及萬華區兩家直營門市聯合搞我！

首先我中山區某直營門市表明我要提早解約，

當店員聽到我一定得在這兩天攜出，

原本他就已經「裝忙」打單很久又無法說服我留下，

突然跟我說「我們現在無法跟總公司那邊連線，從昨天就這樣了，你下午再過來試試看」，

當下我也不想戳破，

回公司打電話給客服(等他X的半小時)問到萬華直營門市「網路OK可以辦理解約」。


下班後當然直接殺去表明要解約；並表示今天有請客服聯絡你們確認網路OK的，

當下兩店員互看了一下使了下眼色，

可想而知本來又要演這種戲碼，

但一切都被突如其來的舉動打亂了步調。

後續當然又是一直勸說希望我留下，

直到我直白地說「你們家沒有WiFi Calling這才是我要NP的主因」才放棄，

(註：我家這邊5大電信都只有1~2格訊號，開WiFi Calling可直接解決所有訊號問題，但雞蛋不能放同一個籃子，否則掛了就全掛)

當一切都辦妥後我請他仔細地幫我確認「是否有其他加值服務卡住我」都表明沒有，

結果隔天亞太通知我攜馬失敗！

而且當天又是他X的訂單有效日最後一天！

只好打電話給亞太苦苦哀求他通融我幾天，

後又打電話等他X的半小時給客服才知道家人有同意之前台星送的每個月$50小額付費減免活動，

當下我真想破口大罵，

但我還是把怒氣壓下了，

畢竟不是客服的錯！一切都是直營門市店員在搞我！

結果我又在大熱天正中午跑去住家附近的直營門市辦理解約，

這次才終於完成。


試問台星有這麼高貴需要客人跑好幾趟？

以前遠傳、台哥大店員也搞過我，

但人家可沒讓我跑那麼多趟！

台星真的自從用戶變多後服務就變差許多，

去年雙11事件就搞壞自己名聲了，

我好不容易等到合約快到期又給我壞印象。

但我不會要周遭朋友別選擇台星，

這麼缺德的事我做不出來，

我只會建議他選了就當「做善事」用到約滿才不會受氣