上星期辦了亞太11，拿到實體卡開通後就去直營門市換esim，因為之前看mobil 01的網友說第一次換免費，就問服務人員是否免費，他查了一下說要收300，他說之前免費是去年剛推出時要推廣才免費，我當下想說既然現在要收費就這樣吧！辦完後打亞太客服，客服很肯定的說網路申辦的第一次換的確是免費，我把電話給服務人員聽，讓客服跟服務人員談，後來服務人員要我留電話，說要再確認一下再回電給我。回到家門市打給我說免費的條件是要門號開通滿一年才符合，我也不想再爭論了，就說好，我知道了。隨後我再致電客服，另一個客服說確定免費，因為門市已經將300列入帳單，所以要我先繳，下一期再幫我辦退。以上分享給有要辦esim的網友參考...
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https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=5881480&p=7#74735461
亞太客服只能事前服用，事後服用效果不大，只能看運氣。
p650110 wrote:
上星期辦了亞太11，拿到實體卡開通後就去直營門市換esim，因為之前看mobil 01的網友說第一次換免費，就問服務人員是否免費，他查了一下說要收300，他說之前免費是去年剛推出時要推廣才免費，我當下想說既然現在要收費就這樣吧！辦完後打亞太客服，客服很肯定的說網路申辦的第一次換的確是免費，我把電話給服務人員聽，讓客服跟服務人員談，後來服務人員要我留電話，說要再確認一下再回電給我。回到家門市打給我說免費的條件是要門號開通滿一年才符合，我也不想再爭論了，就說好，我知道了。隨後我再致電客服，另一個客服說確定免費，因為門市已經將300列入帳單，所以要我先繳，下一期再幫我辦退。以上分享給有要辦esim的網友參考...
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