11/11號18點多，收到LINE的優惠111跟211，不多說，小孩子的台星99先NP到LM111，而LM211也辦，想說車上的多媒體可以用。11/11晚上，上網查電信的時間，突然發現台星優惠188的NP號碼打錯了，有趣的來了，試過台星付費市話/行動/080/手機直撥，沒有一個可以轉到客服，都是語音，且不管是不是雙11優惠，就是沒有客服，要不是掛斷，就是鬼打牆。
無奈只好網路客服提問。結論，不能更改任何資料，要不放棄，要不就是使用。
一問就是一天後回復，11/12號才得到我要的訊息，而且不是客服人員電話回覆，就依然是網站上的訊息。
剛剛花了5分鐘，把我老婆的門號NP到亞太11方案，最後跟老婆說，手機多插張卡，原本遠傳的門號改到亞太，多一個LINE 211 上網 免強用。
最後 自己的手機網路沒變更，老婆跟小孩的倒是換來換去。
想說的是，一個電信業者 為了辦活動，連客服的電話都沒辦法滿足客人的需求，那真的遇到狀況要處理的時候，真不知道他們可以幹嘛。不管付費/免費電話，就是"轉接客服人員"的選項，不管怎麼轉，到後面就是要你上手機或官網/客服人員忙線中.....掛斷。
台星的雙11，從188開始 家裡都是，但凡是遇到問題，就是找不到人可以問，客服如同虛設。
最後一門的號碼 我也會在合約到期後解約停掉。
如果商品沒有服務，這個商品再好，當有問題的時候，找不到可以對應的窗口跟服務，最終還是垃圾。服務才是最終的基本。
剛剛 我還突然想去網站試一下，結果.....掯.....換一個身分證還是可以抽而且還抽到，NP或新辦都可以....真不知道之前在忙什麼.....................
附上些貼圖
最扯的是 剛剛 上台星的網站，竟然還可以抽，說好的雙11優惠哩...............看來是消費者自己多想了
