1327分

樓主

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LINE MOBIL用戶請進，看遠傳提供這樣的服務

不廢話，用戶請進遠傳APP或是官網登入，不少人應該查不到當月未出帳明細，包含4月12號前當月的網內外.市話分鐘數，也查不到前六期帳單明細，繳款日期，除LINE MOBIL用戶外，主要五家電信商，那一家查不到，應該沒有，向遠傳客服反映問題所在，遠傳目前無解決方案，因為它們內部帳號在遠傳與LINE MOBIL是不同的，目前在想辦法(基本上他們優先確保帳務不會出包，但是客戶服務誰管他)，不少人已經投訴NCC,NCC電信問題免付費電話為0800-201-207,如果你聯絡上遠傳，它們內部正在滾，也等著NCC的公文。^_^

2021-04-15 17:19 #1

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LINE MOBIL 遠傳用戶服務

志雄911

897分

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志雄911

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不管是line 官方還是遠傳心生活app我都查得到未出帳帳單

garfield1106

267分

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garfield1106

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文章編號：81456180

查詢不到帳單，有影響到用戶權益嗎？

christina24ho

1228分

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christina24ho

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目前我兩邊都可以查未出帳
過往帳單也查得到

hihi767

64分

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hihi767

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可能系統在轉換過幾天看看

黑夜降臨之後

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黑夜降臨之後

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我LM111 從第一代到現在，都是用遠傳APP在查帳單。
不少人投訴NCC? 哪來的資料啦⋯⋯

美酒斗十千

7450分

7樓

美酒斗十千

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文章編號：81475675

本來我有試驗出
有些人可以看帳單
也有些人不可以看帳單
這問題的原因就是有些人的合約已經被改了
但有些人的還沒被改

至於怎麼查看自己的合約有沒有被改
以及什麼時候被改的
本來我有貼一篇圖文並茂的回文給大家看
但01的管理員說我一文多貼
於是把這文刪了
想知道答案的人可以去請教01的管理員

不同的網友但碰到相同的問題
為何不能回答一樣的答案呢？