台灣大吃到飽因為沒做續約的動作 直接被降成一個月2G網路 但799照繳

家人的資費都是799,上網吃到飽
最近因為網路被降速
打電話一查才知道每個月只剩2G的網路使用量
但台灣大哥大完全沒有告知
兩年約到期,加上一年緩衝期
這中間你沒去續約
就繼續繳你資費的錢
但網路默默降成剩2G的使用量

在這中間完全沒有簡訊通知或電話通知要做續約的動作
所以你網路使用量不到2G,你照樣繳799
但你實際的方案比他們公司199的還不如...

各位可以去查一下自己的資費
如果很久沒續約的真的要看一下
你根本不是吃到飽
剩2G
以上都是剛剛打電話去客服 客服解釋的
並不是只有台哥大是這樣吧
每家都有約的狀態下
到期時一定會簡訊通知
然後會回到無約的原價狀態
是你自己沒去注意到合約日期和簡訊
本來你的合約優惠就不是終身一價到底,合約到了不管有沒有通知不是應該要自己注意一下嗎?帳單應該都有寫吧!
NCC有規定電信公司 合約到期前都必須簡訊通知
因為你說是家人門號不是你自己的 所以或許你並不清楚實際情況
如果家人確實有收到簡訊 那這樣就是你們的問題
但如果真的沒收到訊息 那就跟NCC申訴
但最多也就是電信公司被警告或罰錢 你們也沒甚麼好處可拿

另外現在電信續約也不會是原合約原優惠延長約期
通常都是必須續月租更高的合約
hublot0888 wrote:
各位可以去查一下自己的資費
如果很久沒續約的真的要看一下
你根本不是吃到飽
剩2G
以上都是剛剛打電話去客服 客服解釋的



不都是這樣的嗎?
motoxt910
為何你會把這種有利資本家的事情視為消費者應該乖乖聽話?
Fish
那合約不要簽阿,有人逼迫?何況這些規定都送審過,你以為是小孩子玩家家酒自己隨便開條件?
hublot0888 wrote:
家人的資費都是799(恕刪)
hublot0888 wrote:
hublot0888 2022-05-30 20:53 1樓
家人的資費都是799,上網吃到飽
最近因為網路被降速
打電話一查才知道每個月只剩2G的網路使用量
但台灣大哥大完全沒有告知
兩年約到期,加上一年緩衝期
這中間你沒去續約
就繼續繳你資費的錢
但網路默默降成剩2G的使用量

在這中間完全沒有簡訊通知或電話通知要做續約的動作
所以你網路使用量不到2G,你照樣繳799
但你實際的方案比他們公司199的還不如...

各位可以去查一下自己的資費
如果很久沒續約的真的要看一下
你根本不是吃到飽
剩2G
以上都是剛剛打電話去客服 客服解釋的



現在的人都不看合約書嗎?還是簽完名後,有問題都是別人的問題?
hublot0888 wrote:
家人的資費都是799(恕刪)


hublot:

你家人當初簽的799上網吃到飽資費…..有拿手機補貼金吧?

自己簽的約,自己要清楚

799 合約期,上網吃到飽,合約期滿,回到2GB的網路使用量

流量的單位是Gigabyte, TeraByte, 不是G (通訊界是指Generation 代)

你靠腰…..台灣大哥大完全沒有告知兩年約到期,真的嗎?

自己也要知道自己的合約何時到期吧
旗揚
人懶簽約也沒在看,活該繳錢,結案
jay302520
沒在記簽約到期的日期? 貸款、信用卡、很多事情東西都需要自己記好,都是有關自己的權益的事情不記清楚,出事了才要別人負責?
你要不要查查一下手機有沒有自動刪除簡訊?正常應該有收到才對,要記起來什麼時候到期
mini golf wrote:
本來你的合約優惠就不(恕刪)


是呀….帳單都有寫!

有在用電信公司的App, 也會有注明合約到期日,與方案明細

就算用戶是長輩,沒在Care帳單的文字,就乖乖繳799 2GB後限速!!!

家人要幫忙注意長輩簽的合約何時到期

立刻去簽新的吃到飽就好啦

還有時間上FB01取暖
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