民國113年9月24日收到另一份帳單, 是我兒子的名字費用209元. 沒有任何明細說明.
寫著繳費期限已逾期, 就要我繳錢 !
我第一個感覺這是勒索信嗎? 怎麼覺得是在恐嚇我.
買賣憑據需具有明細才能證明所對應之費用, 這是基本運作. 為何遠傳敢明目張膽的違反此基本規則?
流氓來要錢還會吐出"保護費"三個字, 遠傳電信 卻敢以一張明細空白的繳費單就來要錢!
真是堪比流氓還黑道 !
告到消基會後, 遠傳只願口頭說明不願改正.
我想問問網友, 其他電信業者也會發這種信嗎?
我打算告到公平會去, 如果所有電信業者都是這樣幹的話, 就去檢舉「聯合行為」.
公平會的回覆 :
本會回覆如下：
X君您好：
一、您113年11月28日電子郵件收悉。
二、公平交易法規範範圍概分為兩大部分，一為規範事業的獨（寡）占、結合、聯合行為及垂直限制競爭行為，另為對事業之不實廣告、不當贈品贈獎等不公平競爭行為加以規範，藉以達成維護交易秩序與消費者利益，確保自由與公平競爭，促進經濟之安定與繁榮之目的。相關詳細法令內容，請參閱本會網站資料（網址：https://www.ftc.gov.tw）。
三、有關您反映遠傳電信股份有限公司帳單沒有明細說明相關問題一案，主要涉及電信消費爭議或民事爭議問題，而非公平交易法所規範的事業競爭行為。且您已向行政院消費者保護會（下稱消保會)反映，並經該會調處在案，您可依消保會意見，或逕循民事途徑尋求解決。檢送法律服務一覽表如附。
四、本案承辦人：詹小姐，電話:02-23517588分機315。
五、感謝您的來信。
公平交易委員會 敬啟
□ 本信件由系統自動發送，請勿直接回信，如您仍有反映意見，請至本會服務信箱反映，感謝您的配合！
□ 希望以上的回覆能讓您滿意，感謝您的寶貴意見！未來也請繼續提供我們建議與指教。
公平交易委員會
http://www.ftc.gov.tw
2024/12/06
原來公平會 不管公不公平, 業務範圍侷限.
踢皮球推得一乾二淨 !
