台灣之星，承認删文，很難嗎？

瑪姬* · 2018-01-25T22:43:29+08:00

我在松山區大約晚上7點不能上網，客服打不通，用另一支手機上官網沒公告，上FB發現同樣狀況一堆，小編神隱還狂删文，等到9點左右PO公告了，但死不承認删文，還推拖人手不足!真心看不起的是不敢面對問題員工的懦弱;真心看不起容許員工這樣做的公司!蘋果日報有刊出删除訊息的畫面，我在爬文時也看到一堆抱怨，却睜眼說瞎話!不視你為理所當然?!***有人看不懂，只好補充一下***台灣之星不是第一家系統出狀況的，我也認為每家業者都有可能遇到，但一家打著為用戶著想的業者，他的員工却在官方FB說謊，是我不能認同的點另外，我的號碼目前沒有合約，另一個已經是中華，沒有手機需求，目前會考慮遠傳或亞太台灣之星網路掛點了業者：已逐漸恢復中 https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180125/1285909/?utm_source=Line&utm_medium=MWeb_Share&utm_campaign=https%3A%2F%2Ftw.appledaily.com%2Fnew%2Frealtime%2F20180125%2F1285909%2F

bbctank

4799分

91樓

bbctank

個人積分：4799分

文章編號：67257307

瑪姬* wrote:
賠償好像是公訂價，但...(恕刪)

我就不相信，其他業者會不刪文....
而且FB有時候不是刪文，是同時間太多人發言，一下就被洗掉了，
客服是處理不好，所以身為客戶應該是要求懲處相關客服人員，
而不是退租當鴕鳥，讓不稱職的客服沒有警惕，
台灣人就是永遠無法弄清楚目標，所以什麼都做不好，
該負責的就要負責....

sds1248005

2292分

92樓

sds1248005

個人積分：2292分

文章編號：67257694

晚上6點收到的

這樣我是覺得不錯了，就看樓主您了

瑪姬*

736分

樓主

瑪姬*

個人積分：736分

文章編號：67257789

bbctank wrote:
我就不相信，其他業...(恕刪)

前面也有人提到全聯小編的例子，
道歉之後，大家也不會窮追猛打，
反觀台灣之星，完全裝死，
我想如果一家企業文化如此，
真的是不用期待了~

瑪姬*

736分

樓主

瑪姬*

個人積分：736分

文章編號：67257842

sds1248005 wrote:
晚上6點收到的這樣...(恕刪)

那封簡訊或是官方FB的道歉文都沒有替小編删文的道歉啊

bob0123

16399分

95樓

bob0123

個人積分：16399分

文章編號：67258014

反應問題的人太多的時候，當然是全部刪掉，直接公告就好了，誰還要一個一個回應？

哪一家公司有那麼多人力，又不是太閒。

補償辦法隔天就出來了，之前有哪一家這麼快的？去找來看看啊！

看了真是煩，被刪文又怎樣，01不是一天到晚都在刪文？

之前我在亞太魔術方塊的葉佩雯裡面，回文說我看了 01的文章，才發現那麼多魔術方塊的文章原來是參加亞太魔術方塊餐會的那些人，要發文章才能參加抽獎送東西，難怪跑出來那麼多類似的文章。

亞太基地台要建好，搞那個魔術方塊的葉佩雯沒意思，用客戶的固網還要算流量，那不如直接開 WIFI 就好，不管回幾篇，全部都被刪掉，我本來也沒在注意，沒回頭去看，01小編刪掉還發簡訊通知我，夠囂張吧！

那我又能如何？我有違反板規嗎？我說的全部都是事實！

瑪姬*

736分

樓主

瑪姬*

個人積分：736分

文章編號：67258480

bob0123 wrote:
反應問題的人太多的...(恕刪)

01小編很誠實啊
如果他删你的文，還不承認，說他沒有，是01系統删的，我一樣撻伐他

not for sale

2075分

97樓

not for sale

個人積分：2075分

文章編號：67258672

bob0123 wrote:
反應問題的人太多的時...(恕刪)

這怎麼跟01刪文相題並論呢

01刪文會傳訊給你是說你的問題點

如文不對題。沒圖沒維修單或固意挑撥等

這都是根據站內的標準去做

只是你認為被刪文不是文不對題等。則是由站方決定是與否

跟台星小編自行刪文是2回事

看樓主形容台星小編自行刪文。也沒有統一公告接下來的處理方法

而是刪文當沒回事

這有點像play商店看軟體評價。軟體商把壞的評語全去掉。只留下稱讚的

雖然我不敢說是軟體商請google刪還是軟體商自行刪除

例子。神來也就好。只留好不留壞。壞的還要是5年前留的